導(dǎo)語：一年一度的“國際消費(fèi)者權(quán)益日”（International Day for Protecting Consumers' Rights），央視相繼曝光了IT、互聯(lián)網(wǎng)、通信，以及整個(gè)ICT行業(yè)內(nèi)涉嫌侵犯消費(fèi)者權(quán)益的各種案例。其中，網(wǎng)絡(luò)購物成為今年報(bào)道的另一個(gè)焦點(diǎn)。隨著網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的不斷壯大，很多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，其實(shí)團(tuán)購里有很多陷阱。以下為央視關(guān)于網(wǎng)購的相關(guān)內(nèi)容報(bào)道：

主持人：我們來關(guān)注一下有關(guān)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的特別調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)購物是近幾年比較熱門的購物方式，而網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購更是由于超低的價(jià)格，快捷的送貨方式，受到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的親睞，不過隨著網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的不斷壯大，很多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，其實(shí)團(tuán)購里有很多陷阱。

<一>、團(tuán)購行業(yè)亂象叢生：“貨不對板”，網(wǎng)站玩失蹤

在北京打工的楊小姐是一名網(wǎng)絡(luò)購物愛好者。兩個(gè)月之前，眼看著自己的護(hù)膚品即將用完，楊小姐又開始在網(wǎng)上尋找著下一個(gè)目標(biāo)，無意間，她進(jìn)入了一家名叫“女社化妝品商城”的團(tuán)購網(wǎng)站，上面的一套名牌化妝品鎖住了楊小姐的目光。

楊小姐：一個(gè)洗面奶，一個(gè)水，一個(gè)乳液，一個(gè)霜，還有一個(gè)眼霜，才160塊錢，市場價(jià)單個(gè)怎么也有五六百，七八百。

如此便宜的價(jià)格讓楊小姐很心動，這個(gè)價(jià)錢甚至比淘寶網(wǎng)上還要便宜很多，而且網(wǎng)站上還赫然寫著“正品商城、假一賠十”的字樣，楊小姐覺得很放心，于是想也沒想就在網(wǎng)上匯了款。三天后，約定到貨的時(shí)間到了，可貨卻沒有到，網(wǎng)站的客服QQ也總是出于離線狀態(tài).

楊小姐：上它的QQ空間，然后上面有一些網(wǎng)友給，給它留言被騙了，要求它退款，我就感覺可能是被騙了。

這讓楊小姐心里開始打鼓。自己到底有沒有被騙呢？又過了幾天，通過QQ,楊小姐和這家團(tuán)購網(wǎng)站的客服終于再次聯(lián)系上了。

楊小姐：它就是說，因?yàn)閭}庫要那個(gè)什么裝修，要搬家，然后沒有給我發(fā)貨

在楊小姐的再三催促下，網(wǎng)站當(dāng)天就發(fā)了貨。兩天后，楊小姐終于收到了姍姍來遲的這套化妝品，可令她沒想到的是，一件更讓人郁悶的事情發(fā)生了。

楊小姐：收到這個(gè)貨，發(fā)現(xiàn)給我發(fā)的貨不是蘭蔻套裝，是資生堂

原來，“女社化妝品網(wǎng)站”給楊小姐發(fā)來的是網(wǎng)頁上標(biāo)著150元的另一個(gè)品牌的套裝。這讓楊小姐覺得有些莫名其妙。不過盡管品牌換了，價(jià)錢也相差了10塊錢，可楊小姐也沒打算退貨，她尋思著就當(dāng)嘗試一個(gè)新的品牌，可是，手里的這套化妝品讓她是越看越覺得不對勁兒。

楊小姐：就是印字跡比較粗糙，粗細(xì)不均勻，而且水的味道比較刺鼻。

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