當當網(wǎng)叫停競價營銷背后:電商網(wǎng)站火拼冷思考
“這不是一個愚人節(jié)玩笑”,李國慶很認真地說,“是正常的合同履行完成,4月1日合約結(jié)束。”
日前,當當網(wǎng)聯(lián)合總裁李國慶對外透露,自今年4月1日起,公司將正式停止所有在百度的廣告和搜索投放,預(yù)計涉及到兩家公司之間的相關(guān)費用為數(shù)千萬元人民幣。
目前,在資本的助推下,眾多電子商務(wù)網(wǎng)站都敢于燒錢打廣告,各項費用水漲船高。處于這個大環(huán)境中,壓力驟增的電商網(wǎng)站冷靜片刻,對搜索營銷、甚至傳統(tǒng)的廣告投放方式進行一番重新審視,或許是有必要的。
義氣之爭?
“停止投放百度”這個消息是李國慶在微博上最先透露的,前一刻,他正在興致勃勃地與網(wǎng)友討論國內(nèi)作家與百度文庫的糾紛。
作為國內(nèi)最大圖書銷售網(wǎng)站的當家人,李國慶接連發(fā)表麻辣評論,甚至表態(tài)說,“起訴百度,當當愿意提供資金。”
就在一名網(wǎng)友挑釁詢問 “李總說一套做一套,為何當當網(wǎng)至今還在百度上投廣告”時,李國慶干脆宣布,“從4月1日起,當當網(wǎng)停止在百度的廣告和搜索投放,省這幾千萬用于讓利和改善服務(wù)。請大家直接登錄當當網(wǎng)搜索商品。”
這一消息在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)軒然大波,有人指責李國慶“爭一時義氣,置公司、股東于不顧”,有人質(zhì)疑他“刻意討好出版界人士,有借機炒作的嫌疑”。
對于上述說法,李國慶雙手一攤,“商戰(zhàn),沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人。”
當當網(wǎng)公關(guān)人士向 《每日經(jīng)濟新聞》解釋稱,停止在百度上的廣告投放主要是為了公司費用的改善,已評估了好幾個月。與百度的合作協(xié)議今年4月1日前正式到期,恰巧在時點上與此次公眾事件不謀而合。該公關(guān)人士強調(diào),決定是公司一致通過的,并非李國慶的個人行為。
費用上漲
今年2月初,李國慶在微博上抱怨網(wǎng)絡(luò)媒體廣告價格上漲過快時,特別點名搜索引擎“上漲兇猛”。
《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到,包括當當網(wǎng)在內(nèi)的不少公司對于百度的廣告類費用上漲過快的感受,主要是由于對“百度推廣”的游戲規(guī)則把握不及。一位電子商務(wù)網(wǎng)站人士透露,“以前百度搜索的關(guān)鍵詞競價情況是明標的,任何人都可以查詢,輸入一個關(guān)鍵詞,價格是多少,哪些公司在購買等都一清二楚。但切換成‘鳳巢’以后,‘明標’成了‘暗標’,我們沒法看到除自己以外的信息,都在黑暗中購買、喊價,單價自然會被抬高。這就是為什么2010年以來,各公司都特別明顯地感覺到花在百度搜索的費用上漲比較快的主要原因。”
李國慶甚至半認真半玩笑地表示,當當網(wǎng)也可以向搜索引擎收取被抓取信息的費用,或者干脆學(xué)習兩年前淘寶拒絕被百度爬蟲抓取的舉措,“不排除對其屏蔽當當網(wǎng)全部商品信息的可能”。
對于此次當當網(wǎng)中止在百度上的投放,李國慶稱是一個正常的商務(wù)決定、經(jīng)過深思熟慮,“(電商網(wǎng)站對搜索引擎)沒那么依賴。以前搜索的ROI(投資回報率)比廣告高,現(xiàn)在差不多了,之前3個月認真評估了。”
電商冷思考
業(yè)內(nèi)人士認為,兩家公司展開合作或是中止合作都是出于各自成本和收益的考慮,李國慶的高調(diào)確有炒作嫌疑,行業(yè)的真實背景是電子商務(wù)盲目擴張整體推高了營銷成本。
京東商城CEO劉強東就對競價推廣做過反向檢討,“大家一片混戰(zhàn),鷸蚌相爭漁翁得利,為什么不聯(lián)手停止這種愚蠢的互相殘殺行為?每個同行都要思考。”他認為,是電子商務(wù)網(wǎng)站行業(yè)的非理智競爭造成網(wǎng)絡(luò)推廣費用水漲船高的局面。
劉強東在去年底就曾警告過2011年電商網(wǎng)站盲目、激烈的競爭會提高行業(yè)門檻:“廣告費為什么漲價?很簡單,就是市場規(guī)律。今年電子商務(wù)行業(yè)是融資最多的互聯(lián)網(wǎng)細分行業(yè),也是今年網(wǎng)絡(luò)廣告投放最猛的一個行業(yè),更是泡沫最多的互聯(lián)網(wǎng)細分行業(yè)!大家去搜狐、新浪首頁看看那些通欄廣告就知道了。”
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