研究顯示企業(yè)未充分利用社交媒體開展營銷活動
北京時間4月19日凌晨消息,按需搜索引擎優(yōu)化(SEO)服務(wù)公司BrightEdge周一發(fā)布的最新研究結(jié)果顯示,絕大多數(shù)企業(yè)都沒有優(yōu)化其Twitter或Facebook頁面,以提高它們在搜索結(jié)果中的排名。
BrightEdge對《財富》世界500強企業(yè)榜單中排名最靠前的200個品牌參與社交媒體的程度進行了調(diào)查分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn)接近100%的企業(yè)在有關(guān)其網(wǎng)站的搜索結(jié)果中排名第一或靠近榜首位置,但在相同企業(yè)的搜索中,BrightEdge發(fā)現(xiàn)其中70%的Twitter或Facebook頁面未出現(xiàn)在排名最靠前的20個搜索結(jié)果中。
例如,如果搜索耐克,你不會在谷歌搜索結(jié)果首頁看到耐克的Twitter或Facebook頁面,搜索IBM時結(jié)果同樣如此。但如果在谷歌中搜索梅西百貨公司(Macy’s),這家零售商的Facebook頁面會在排名第六個的結(jié)果出現(xiàn)。梅西百貨是怎樣提高其Facebook頁面搜索結(jié)果排名的呢?
BrightEdge產(chǎn)品營銷副總裁艾爾伯特·格魯耶特(Albert Grouyet)說,這有時同社交媒體頁面的副標題和相關(guān)描述有關(guān)。如果仔細研究梅西百貨的Facebook頁面,你會發(fā)現(xiàn)其副標題是“零售與消費類產(chǎn)品”。相比之下,耐克的Facebook頁面副標題則是“本地化業(yè)務(wù)”——格魯耶特認為,這種副標題對該品牌來說達不到理想的按需搜索優(yōu)化。
BrightEdge稱,在《財富》世界500強企業(yè)榜單排名最靠前的200個品牌中,大約68%的Twitter帳戶未出現(xiàn)在谷歌排名最靠前的20個搜索結(jié)果中,大約71%的Facebook頁面并沒有出現(xiàn)在谷歌排名最靠前的20個搜索結(jié)果中。此外,BrightEdge 始終未發(fā)現(xiàn)朋友或追隨者數(shù)量與搜索排名之間存在關(guān)聯(lián)。
例如,某知名照相設(shè)備品牌的Facebook頁面沒有出現(xiàn)在排名最靠前的20個搜索結(jié)果中,盡管該公司的粉絲數(shù)量達到16萬個;相反,某汽車生產(chǎn)商粉絲雖只有17307個,但其Facebook頁面搜索排名竟然出現(xiàn)在前十之列。
BrightEdge還對各行業(yè)之間利用社交媒體的情況做了分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn)零售商在優(yōu)化社交媒體頁面方面最為成功。在財富200強榜單上的23家零售商當中,有13家的Twitter頁面出現(xiàn)在排名最靠前的20個搜索結(jié)果中。當前優(yōu)化社交媒體效率最差的行業(yè)是金融和保險行業(yè)。
在財富200強榜單上的43家金融和保險公司中,只有三家Twitter頁面出現(xiàn)在排名最靠前的20個搜索結(jié)果中。如今越來越多的消費者正尋求通過企業(yè)Facebook和Twitter頁面查找相關(guān)新聞、優(yōu)惠券、客戶服務(wù)等信息,所以,企業(yè)采取措施確保這些頁面易于發(fā)現(xiàn)就變得愈發(fā)重要。
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