團購手機話費到賬沒影兒
網(wǎng)站:合作方出問題 用戶可發(fā)郵件申請退款
曾推出手機話費團購第一單的科迪網(wǎng)陷入信任危機,多名用戶反映,4月份團購的話費充值,至今沒有到賬?频暇W(wǎng)稱,充值合作方出現(xiàn)問題,公司正在接受用戶退款申請和未充值到賬提醒。
今年3月,科迪網(wǎng)推出手機話費團購第一單,至今天,已超過3萬名網(wǎng)友參與團購。
市民李先生告訴記者,4月初,科迪網(wǎng)推出花145元充200元話費的團購活動。根據(jù)活動規(guī)則,這200元話費將分兩次到賬,充值時間是5月和6月的1至10日。
5月4日,李先生收到科迪網(wǎng)的充值提醒,稱100元話費將于5月10日到賬,但此后再無音訊。
科迪網(wǎng)首頁的《給廣大用戶的公開信》中稱,因合作的充值平臺不能及時提供充值卡,導致話費未能及時到賬,目前正在為部分提出退款要求的用戶做退款。
該公開信同時提醒,用戶盡快將退款申請和未到賬提醒發(fā)至指定郵箱。
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今年1月底,科迪網(wǎng)曾推出伊卡璐洗發(fā)水6.6折優(yōu)惠,并贈送120張李宇春2011年演唱會門票的團購活動。
4000多位網(wǎng)友先后參加了團購,其中不少為李宇春的粉絲。但很快團購產(chǎn)品被曝為劣質(zhì)商品,粉絲們在論壇中紛紛指責。對此,科迪網(wǎng)專門向“玉米”致歉,并無條件退款。
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