2011年11月26日下午，第六屆中國中小企業(yè)家年會之信息路上——第三屆中國中小企業(yè)信息化與電子商務(wù)前沿報告會在北京成功召開，論壇圍繞如下主題展開：“機遇和挑戰(zhàn)并存的背景下，如何運用信息技術(shù)增強企業(yè)的管理和技術(shù)創(chuàng)新能力，如何制定企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略來提升企業(yè)的核心競爭力，如何把信息化系統(tǒng)融入日常的管理工作為企業(yè)帶來效益。”

晉江市網(wǎng)即通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總裁朱安全在會上表示：“我們有很多其他模式可以引入到電子商務(wù)。特別是在營銷上，端對端的營銷，應(yīng)該是未來發(fā)展的一個最重要的趨勢。”

朱安全演講全文如下：

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)家，大家下午好！

對于互聯(lián)網(wǎng)、信息化來說我是一個新兵，我投資互聯(lián)網(wǎng)是09年9月份開始，兩年的時間。在這之前我做的是金融、連鎖店和化纖領(lǐng)域，和互聯(lián)網(wǎng)根本不沾邊。

進入到互聯(lián)網(wǎng)這一塊，特別是投入了網(wǎng)即通之后，90%的時間投入到這里進行學(xué)習(xí)、摸索。在這里也總結(jié)出一點心得，下午聽了很多嘉賓談了很多，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)很多機會，很多的成長、發(fā)展，電子商務(wù)發(fā)展是有目共睹的，是翻天覆地的變化。特別是企業(yè)在信息化改革方面，信息化的使用也是翻天覆地。

以前我們年底對帳要好幾天才對完，在年底的時候基本上沒法做生意的，我們現(xiàn)在每天都對帳，通過手機就可以查閱數(shù)據(jù)，單個店的排行榜，有辦法自動化的進行產(chǎn)品替換、補倉等等。因為有ERP等等，方便了我們進行一些比較智能化的管理，也節(jié)省了很多人力成本。

所以信息化這條路是一定要走的，特別是象我們懶一點，沒有辦法呆在廠里的，我們要這里那里游玩  。我們做這些又要管家里事，手機拿出來就知道誰遲到了，工資怎么樣的情況，財務(wù)的情況，生產(chǎn)的情況，庫存的情況，原材料供應(yīng)的情況，都必須了解。這些需要透過信息化的管理。

前面談了很多機會，我更想拋一些問題和我們在座的嘉賓一起來探討。有問題才會有新延伸的機會成本。電子商務(wù)發(fā)展這十年都是百分之百的發(fā)展速度，我發(fā)現(xiàn)了幾點問題：

第一，廣告金額不斷發(fā)展，比如我們?nèi)ツ晔?867億，前年是2500多億，基本都是翻番，今年第三季度遠遠超過了5000億，可能會超過1千億，我們卻沒有發(fā)現(xiàn)物流、快遞業(yè)的發(fā)展是超過120%的翻番，每年都是倍增。因為網(wǎng)購速度成長，但是價格下降�，F(xiàn)在構(gòu)成電子商務(wù)一個很要命的瓶頸，就是受制于物流上，比如光棍節(jié)大家搶購，一個禮拜之后還沒有看到貨，因為發(fā)貨人員沒有增加多少。

我又投了另外一個網(wǎng)站，光棍節(jié)賣了400多萬，一個禮拜之后東西都沒有發(fā)完。預(yù)測是很難判斷的，物流是我們成本最恐怖的地方，我也發(fā)現(xiàn)到很多問題是我們企業(yè)只要想到電子商務(wù)，就想到網(wǎng)上賣東西，賣的都是必須快遞，和中國人的脾氣有關(guān)，我在國外進行采訪，發(fā)現(xiàn)他們的脾氣不象我們很急，排隊也要搶先。我們買一件東西必須馬上趕快寄過來。調(diào)查時發(fā)現(xiàn)很多女同志，網(wǎng)購買了50件以后漸漸不喜歡網(wǎng)購，這些老顧客不是老顧客了，剛開始發(fā)現(xiàn)有便宜的東西，而且很快又可以找到很好的產(chǎn)品，又不會被騙。有一段時間發(fā)現(xiàn)，身材很好，產(chǎn)品很好，但是最想的就是把衣服換掉，鞋子換掉，關(guān)鍵是三四天過來，感覺都涼了。涼了五十次還是逛街吧買了馬上可以穿，這種體驗是不一樣的。

這就提出一個問題，很多東西是必須慢的，很多商業(yè)產(chǎn)業(yè)，為什么只有這幾行進入電子商務(wù)，特別是農(nóng)產(chǎn)品或信息比較閉塞的產(chǎn)品，在座的各位，我們來自于五湖四海，我們從這里可以挖掘到很多機會。這些機會是什么？一些信息不對稱的機會，一些產(chǎn)品鏈上面進行調(diào)整的機會，這方面我們進行思考了兩年。

另外一個問題，營銷上的投入，特別是這兩年，今年和去年團購方面特別是燒錢，不是一張一張燒，是一把一把燒，個別企業(yè)是一車一車燒。燒完之后很興奮，流量上去了，點擊量上去了，品牌也上去了，退燒了之后怎么辦？整個成長的曲線圖，我們看團購就知道，去年第四季度一千多家，今年第二解讀超過1萬多家，今天早上是4056家。這個曲線顯然不是很健康的，我們是一窩蜂的，我們做生意這邊好大家都投，不管資金人力，大家想到這是一條成功的商業(yè)模式已經(jīng)怎么樣。(責(zé)任編輯：admin)