2015年中國(guó)將成全球最大電子商務(wù)市場(chǎng)
報(bào)告顯示,目前中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量4.57億,已多于美國(guó)和日本互聯(lián)網(wǎng)用戶之和,其網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者數(shù)量達(dá)到1.45億人,名列世界第二,僅次于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者1.7億的美國(guó),是日本的兩倍以上,英國(guó)的五倍。到2015年,每年新增的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者有望達(dá)到3000萬人。
波士頓咨詢公司(BCG)11月22日發(fā)布最新研究報(bào)告,到2015年,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者數(shù)量將激增至3.29億人,屆時(shí),中國(guó)將成為世界上最大的電子商務(wù)市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)支出將超過2萬億人民幣。
報(bào)告顯示,目前中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量4.57億,已多于美國(guó)和日本互聯(lián)網(wǎng)用戶之和,其網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者數(shù)量達(dá)到1.45億人,名列世界第二,僅次于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者1.7億的美國(guó),是日本的兩倍以上,英國(guó)的五倍。到2015年,每年新增的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者有望達(dá)到3000萬人,幾乎是加拿大的人口總數(shù)。
據(jù)BCG預(yù)測(cè),電子商務(wù)在零售總額中的占比將從目前的3.3%增至2015年的7.4%,而美國(guó)用了10年時(shí)間才實(shí)現(xiàn)這樣的增長(zhǎng)。”這意味中國(guó)將超過美國(guó)成為世界上最大的電子商務(wù)市場(chǎng),且市場(chǎng)價(jià)值突破2萬億人民幣。“報(bào)告作者之一、BCG董事經(jīng)理魏杰鴻說。
報(bào)告指出“中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展與其他國(guó)家不同,高達(dá)四分之一的電子商務(wù)需求是消費(fèi)者為了獲得無法在實(shí)體門店找到的產(chǎn)品,其中許多消費(fèi)者是初次接觸網(wǎng)上的某一品牌或某一類產(chǎn)品。”主要原因在于實(shí)體零售商無法覆蓋中國(guó)的遼闊疆土。
報(bào)告特別提到,許多中國(guó)企業(yè)使用或計(jì)劃使用互聯(lián)網(wǎng)作為一種銷售工具,而跨國(guó)企業(yè)還未能利用這一快速發(fā)展的渠道,這無疑是中國(guó)企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇。“不同類型的企業(yè)面臨不同的挑戰(zhàn)和選擇。中國(guó)消費(fèi)者,尤其是城市中產(chǎn)階級(jí),已經(jīng)表現(xiàn)出成為多渠道購(gòu)物者的意愿,企業(yè)僅僅應(yīng)對(duì)消費(fèi)者線上或線下的購(gòu)物習(xí)慣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”
報(bào)告的另外一位作者、BCG大中華區(qū)資深合伙人許介燊則表示,滿足中國(guó)消費(fèi)者的情感需求將是企業(yè)在中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)域成為未來贏家的關(guān)鍵。由于中國(guó)消費(fèi)者與購(gòu)物有著強(qiáng)烈的情感聯(lián)系,企業(yè)必須通過新的方式吸引客戶。“比如創(chuàng)造有趣的購(gòu)物體驗(yàn),或迎合具有潮流意識(shí)的消費(fèi)者的探索心理。”
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