“中國(guó)最難登的不是釣魚島，而是12306”，時(shí)值春運(yùn)，面對(duì)刷不進(jìn)、買不了的鐵道部12306網(wǎng)站，很多網(wǎng)友不得不望票興嘆。

鐵道部12306網(wǎng)站運(yùn)行不到兩年，據(jù)媒體公開曝光，網(wǎng)站實(shí)際投資已超過(guò)5億元。21世紀(jì)網(wǎng)采訪多位網(wǎng)站技術(shù)人員，估算出網(wǎng)站實(shí)際成本最多2億，其中鐵道部向網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買帶寬的一千余萬(wàn)元，并不包括在鐵道部的5億招標(biāo)費(fèi)中。

鐵道部至今仍拒絕公布12306網(wǎng)站招投標(biāo)信息，并因此于去年底被正式起訴。

12306多出的成本花在哪里，誰(shuí)又在為這虛高的成本買單呢？

真實(shí)成本兩億封頂

鐵道部12306網(wǎng)站自2011年6月上線，運(yùn)行不到兩年時(shí)間，巨大的訪問(wèn)量導(dǎo)致網(wǎng)站頻繁出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰、無(wú)法登陸和無(wú)法支付的情況

據(jù)IT工程師孔陽(yáng)介紹，網(wǎng)站成本投入分為硬件、軟件和運(yùn)營(yíng)成本。硬件包括服務(wù)器、機(jī)房、帶寬建設(shè)、監(jiān)控設(shè)備；軟件包括數(shù)據(jù)庫(kù)、源代碼、防火墻系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)；運(yùn)營(yíng)成本包括后期維護(hù)和人工成本。

據(jù)周筱赟爆出的“鐵路客戶服務(wù)中心信息系統(tǒng)鐵道部級(jí)一期工程采購(gòu)合同”，招標(biāo)編號(hào)TLXX2010-4，鐵道部向太極集團(tuán)采購(gòu)服務(wù)器品牌最多為IBM，少量為HP。

一知名門戶網(wǎng)站技術(shù)部主管對(duì)21世紀(jì)網(wǎng)介紹，這種服務(wù)器處理請(qǐng)求速度最低為500個(gè)/秒。12306工作時(shí)間為早七點(diǎn)到晚11點(diǎn)，為16個(gè)小時(shí)。

服務(wù)器數(shù)量測(cè)算模型為：[(80%*總PV量)/(24小時(shí)*60分*60秒*40%)]/每臺(tái)服務(wù)器每秒處理請(qǐng)求的數(shù)量。這是在請(qǐng)求數(shù)量均勻分布的情況下，但實(shí)際上最密集的訪問(wèn)時(shí)間決定服務(wù)器數(shù)量，為了應(yīng)對(duì)高峰時(shí)段，服務(wù)器處理請(qǐng)求速度要提高兩到三倍。

“根據(jù)這個(gè)測(cè)算模型，如果服務(wù)器一秒能處理231.4--347.1個(gè)請(qǐng)求每秒，每天就可以承受500萬(wàn)PV。”

同時(shí)，系統(tǒng)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，以保證注冊(cè)用戶的個(gè)人和票務(wù)信息安全，上述技術(shù)主管稱，備份服務(wù)器和外接服務(wù)器數(shù)量是1:1。

據(jù)悉，去年12306的日均PV為1694萬(wàn)，鐵道部官方表示，12306網(wǎng)站在春運(yùn)期間日訪問(wèn)峰值已超過(guò)10億，其中1月9日達(dá)到14億。據(jù)Hitwise監(jiān)測(cè)，雙十一期間，天貓商城與淘寶網(wǎng)訪問(wèn)量共計(jì)1.26億，京東商城居次位約為兩千萬(wàn)。

取春運(yùn)期間訪問(wèn)峰值14億作為測(cè)算依據(jù)，12306網(wǎng)站需要約560臺(tái)服務(wù)器。根據(jù)上述合同部分信息顯示，IBM PS700服務(wù)器采購(gòu)數(shù)量為168臺(tái)，在該頁(yè)采購(gòu)明細(xì)中數(shù)量最多。21世紀(jì)網(wǎng)向上海一家IBM服務(wù)器經(jīng)銷商了解到，產(chǎn)品報(bào)價(jià)為123000元，屬于中高端機(jī)型，以此估算560臺(tái)服務(wù)器成本約為7千萬(wàn)。

上述技術(shù)主管稱，“以我的經(jīng)驗(yàn)，托管560臺(tái)服務(wù)器需要48個(gè)機(jī)柜，每個(gè)機(jī)柜7.8萬(wàn)元，兩年托管費(fèi)用760萬(wàn)。這些服務(wù)器最多需要28臺(tái)交換機(jī)，每臺(tái)6000元共計(jì)16.8萬(wàn)元”。

在帶寬成本上，網(wǎng)站流量計(jì)費(fèi)按照峰值帶寬計(jì)算，技術(shù)主管稱，以自己所在網(wǎng)站類推，取極值計(jì)算，假設(shè)春運(yùn)當(dāng)月日均14億PV，12306在訪問(wèn)峰值計(jì)算后所需帶寬為20G左右。帶寬服務(wù)有CDN服務(wù)（內(nèi)容分發(fā)服務(wù)）和物理帶寬，每月收費(fèi)分別為120元/M和50元/M，取中間值85元/M，21世紀(jì)網(wǎng)測(cè)算得出，在春運(yùn)當(dāng)月帶寬投入成本最多為170萬(wàn)。

平時(shí)月流量計(jì)費(fèi)是多少呢？如果按照日均PV為1694萬(wàn)計(jì)算，每月只需要不到1.8萬(wàn)。

春運(yùn)和十一期間，12306網(wǎng)站都會(huì)迎來(lái)流量高峰，今年春運(yùn)共計(jì)四十天，加上各大節(jié)假日略計(jì)為三個(gè)月，綜上兩年來(lái)流量成本最高為1052萬(wàn)。

一位網(wǎng)站開發(fā)人員對(duì)21世紀(jì)網(wǎng)表示，在軟件投入上，網(wǎng)站如果配備高級(jí)防火墻系統(tǒng)，和需購(gòu)買版權(quán)的oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，共計(jì)成本在500萬(wàn)左右。至此，12306網(wǎng)站軟硬件投入最多需要約一個(gè)億。

再加上人工成本，21世紀(jì)網(wǎng)粗算，12306網(wǎng)站開發(fā)成本兩億封頂。(責(zé)任編輯：韓杰)