李彥宏很投入但可能正在錯(cuò)過人工智能
百度是國(guó)內(nèi)對(duì)人工智能投入力度最大的公司,但其不碰硬件的戰(zhàn)略很可能導(dǎo)致它最終錯(cuò)過人工智能里對(duì)它最關(guān)鍵的部分。
什么是下代搜索
到現(xiàn)在為止,搜索一共發(fā)生了兩次更迭:
第一次更迭是從Infoseek等到Google,這次更迭主要是算法升級(jí),Google的PageRank讓搜索結(jié)果的精度大幅提升,并一舉奠定搜索霸主的地位,影響此后近20年的科技勢(shì)力版圖。雖然在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也有QQ,MSN這樣的大客戶端,但其核心形態(tài)是瀏覽器+搜索引擎+Web site。也就意味著PC時(shí)代,搜索的地位要高于電商,甚至IM/SNS。搜索引擎是PC互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)之無愧的代表。
第二次更迭則是從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。這次更迭變化的并非是搜索技術(shù),而是使用場(chǎng)景。這時(shí)搜索的發(fā)生地從瀏覽器里大幅轉(zhuǎn)移出來,相當(dāng)于每個(gè)頭部產(chǎn)品的App(攜程等)都把搜索從百度的手里拿回到自己的手里。這時(shí)候本來被斷頭的百度應(yīng)該活的很難過,但很幸運(yùn)的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)大幅增長(zhǎng),這一定程度上彌補(bǔ)了被拿走的那部分流量所帶來的損失。也就是說在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代搜索的量在增長(zhǎng),但搜索引擎的重要性被降低了。
現(xiàn)在關(guān)鍵的問題是第三代搜索是什么?負(fù)面新聞等并不會(huì)逼死百度,但一旦其錯(cuò)失下代搜索,它卻很可能活不過18個(gè)月。Sun的2000億美元市值沒逃過這規(guī)律,想必百度也不會(huì)。
下代搜索的趨勢(shì)非常清晰,聲智科技CEO陳孝良對(duì)此有非常精準(zhǔn)的一個(gè)總結(jié):語音交互即搜索。眼下代表作品正是Siri,Cortana等,雖然這些產(chǎn)品眼下還沒成為主流,但其巨大的潛力已經(jīng)到了大公司根本沒法忽視的地步。很多人可能并沒注意到國(guó)外五大科技公司同時(shí)使勁打造的產(chǎn)品其實(shí)非常少,而非常顯然的一個(gè)就是語音助手:Google的Google Now,蘋果的Siri,微軟的Cortana和小冰,F(xiàn)acebook的M,Amazon的Alexa。在第三代搜索的時(shí)候,不只量會(huì)增加,搜索引擎也會(huì)重新變的重要,甚至比PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)還重要。
百度對(duì)此是有極為清晰的認(rèn)識(shí)的,下圖是Andrew Ng公開過的百度對(duì)未來搜索的預(yù)判:
也就是說百度認(rèn)為到2020年,語音搜索要占所有搜索份額的一半以上。這很可能不只是單純的戰(zhàn)略預(yù)判,而是內(nèi)部已經(jīng)與KPI相結(jié)合。百度推出度秘,移動(dòng)版APP升級(jí)等顯然都體現(xiàn)出向語音搜索靠攏的痕跡。
百度真有問題的點(diǎn)不在于對(duì)這基本趨勢(shì)的判斷,而在于對(duì)未來生態(tài)系統(tǒng)的推演不夠,缺乏一種多維的認(rèn)識(shí)。這很可能導(dǎo)致巨大投入最終是為它人做嫁衣裳。
下代搜索發(fā)生在硬件里
過去幾十年IT產(chǎn)品的發(fā)展證明了一件事情:新交互方式通常伴隨著新硬件產(chǎn)品的流行而流行,改造已經(jīng)確立的交互方式是極為困難的。現(xiàn)成的例子是鼠標(biāo)和鍵盤仍然是筆記本的主流交互方式,為筆記本裝上觸屏很容易,但讓大家使用它則很難。
我們有理由相信這在新交互方式上一樣成立:語音交互會(huì)從新的硬件產(chǎn)品上開始,而不會(huì)從手機(jī)開始。也正因此吸引眼球的是Amazon Echo,而不再是Siri。這里面核心原因是依靠便利性作為驅(qū)動(dòng)的新人機(jī)交互方式影響范圍很大,但在單個(gè)產(chǎn)品上的推動(dòng)力并沒大到讓人放棄習(xí)慣的地步。
總結(jié)起來,我們可以把上面說的提煉成兩個(gè)核心假設(shè):
1.大量新硬件產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn),比如Echo,汽車,眼鏡,機(jī)器人。
2.語音交互會(huì)從新硬件開始。
我們?cè)偌僭O(shè)陳孝良說的:語音交互即搜索是正確的。那我們很容易得出的結(jié)論是百度事實(shí)上會(huì)失去下代搜索,因?yàn)橄麓阉靼l(fā)生在硬件里,而這些硬件其實(shí)和百度沒什么關(guān)系。
那為什么百度沒可能把自己的人工智能和搜索,比如度秘裝到這些硬件里?
這要回到另一個(gè)很少人提及的行業(yè)規(guī)律:雖然利潤(rùn)會(huì)被軟件企業(yè)拿走,但通常新世界是由硬件企業(yè)創(chuàng)造的。
回看歷史我們可以發(fā)現(xiàn),是蘋果、IBM公司拉開了IT、PC互聯(lián)網(wǎng)高速增長(zhǎng)的大幕,雖然PC時(shí)代最賺錢的是微軟和Google。移動(dòng)時(shí)代,同樣是硬件廠商領(lǐng)先開辟了智能手機(jī)這個(gè)新品類。硬件開辟新世界的故事當(dāng)下仍然在重演,微軟做的是Hololens,而不是Hololens的操作系統(tǒng),Oculus做的HMD而不是VR的操作系統(tǒng)或應(yīng)用商店。唯一不同的是新一代硬件廠商變聰明了,它們不再會(huì)像IBM那樣自己堅(jiān)守硬件,而把操作系統(tǒng)開放給微軟,他們會(huì)嘗試延續(xù)自己在整個(gè)生態(tài)里的控制權(quán),賺軟件的錢。Echo如果成功了,那Amazon絕不會(huì)把后端開放給Google,而是會(huì)嘗試把Echo的Alexa裝入不同的新硬件,蠶食Google的搜索份額。同理如果京東、阿里、騰訊等任何一家自己做出了成功的硬件,它也絕不會(huì)把后端開放給百度。而假設(shè)你是第三方,你是會(huì)用一個(gè)沒有成功硬件證明的百度方案,還是會(huì)用一個(gè)有成功硬件證明的其它方案?所以不做硬件的百度在下一代搜索的爭(zhēng)奪里已經(jīng)注定落后和被蠶食。
在這種挑戰(zhàn)里,百度唯一的護(hù)城河在于國(guó)內(nèi)別的廠商并不能很好的應(yīng)對(duì)巨大的長(zhǎng)尾搜索,所以可能體驗(yàn)不好,但很可惜的是對(duì)于新硬件人們有個(gè)逐步接受的過程,這也就意味著最開始音樂笑話百科等少量?jī)?nèi)容就夠了,而后可以逐漸補(bǔ)足長(zhǎng)尾,長(zhǎng)尾的優(yōu)勢(shì)不能成為百度的護(hù)城河。
如果上面說的成立,也就意味著百度雖然使勁做人工智能,但卻正在錯(cuò)失人工智能所引發(fā)的搜索換代機(jī)遇。
百度把小米收了吧
如果必須開個(gè)腦洞,那我想說的是:百度,考慮下把小米收了吧!在國(guó)內(nèi),硬件公司很難做好軟件,而軟件公司似乎也很難做好硬件,唯一打破這魔咒的是小米。但小米正面臨硬件企業(yè)的典型困境:貨品化后的硬件賺不到錢。
小米可以講無數(shù)故事,但只要它還在低邊際利潤(rùn)的品類上打轉(zhuǎn),那就擺脫不了賺錢困難的境地。而要想硬件賺錢事實(shí)上只有那么幾個(gè)方法:一個(gè)是蘋果的方法,全封閉,謀求高品牌溢價(jià),但顯然沒有任何一個(gè)公司有模仿蘋果的能力;一個(gè)是三星的方法,強(qiáng)化終端硬件差異化,比如曲面屏(必須承認(rèn)爆炸也是一種差異化...),比如聯(lián)想Moto Z的模塊化。這也可以獲取利潤(rùn),但顯然需要非常多的積累,更適合傳統(tǒng)的硬件公司,也需要較大的投入,小米應(yīng)該不具備這種實(shí)力。
如果把“百度做不好硬件,又必須做新硬件”,“小米在低邊際利潤(rùn)的品類里怎么都賺不到錢,”兩者結(jié)合起來,那最具話題性的并購(gòu)就出現(xiàn)了:百度應(yīng)該把小米收了,讓它主打新硬件。新硬件正好契合小米的社會(huì)化營(yíng)銷基因,可以重新提高人們對(duì)小米的關(guān)注度,而百度則可以在爭(zhēng)奪下代搜索的戰(zhàn)爭(zhēng)中先人一步,至少看起來其實(shí)還是比不錯(cuò)的生意。從八卦的角度看,如果這事能成,我們還可以看到雷軍向李彥宏報(bào)告的場(chǎng)面。
小結(jié)
雖然上面說了很多,但其實(shí)邏輯鏈條并不復(fù)雜,只要依次回答下面的問題,那就必然會(huì)得到和上面類似的結(jié)論:
1、會(huì)不會(huì)有不同種類的大量級(jí)的新硬件產(chǎn)品出現(xiàn)?
2、語音交互會(huì)不會(huì)是新硬件產(chǎn)品里的主流交互方式?
3、下代搜索會(huì)不會(huì)主要發(fā)生在硬件里?
4、控制成功硬件新產(chǎn)品的公司會(huì)不會(huì)把后端交給百度?
5、百度會(huì)不會(huì)失去下代搜索?
一路回答下來大多人都會(huì)回到我們的題目:雖然很投入但李彥宏可能正在錯(cuò)過人工智能。
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