在互聯(lián)網(wǎng)世界中,運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)失寵?
APEC剛過(guò),幾乎所有媒體就從霾都往浙江烏鎮(zhèn)跑:在這里,一個(gè)有八大板塊、十多個(gè)分論壇,號(hào)稱(chēng)涵蓋了網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)域幾乎所有重大和關(guān)鍵問(wèn)題的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì),成為了新的輿論焦點(diǎn)。
會(huì)前,有報(bào)道分析參會(huì)的“八大金剛”、“24位大咖”、“百多個(gè)國(guó)家”、“上千名嘉賓”,并猜測(cè)此次盛會(huì)4個(gè)亮點(diǎn),其中“運(yùn)營(yíng)商高管暢談轉(zhuǎn)型”排名第二。但等到會(huì)議真正開(kāi)始之后,媒體的焦點(diǎn)卻幾乎全部聚焦在了BAT身上。其他互聯(lián)網(wǎng)公司的人士,似乎都被邊緣化了。
其中,恐怕運(yùn)營(yíng)商心里最不是滋味。
按說(shuō),運(yùn)營(yíng)商對(duì)本次會(huì)議相當(dāng)重視。中國(guó)電信是王曉初帶隊(duì),中國(guó)聯(lián)通是常小兵出面,移動(dòng)也有慧鏑總做演講。但即使是通信行業(yè)的媒體,也只是象征性地提了幾下運(yùn)營(yíng)商老大的發(fā)言,更多的文字和版面則讓位給BAT。
顯然,在互聯(lián)網(wǎng)的世界里,運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)失寵了。
是運(yùn)營(yíng)商技不如人?還是壟斷之下,運(yùn)營(yíng)商人失去了戰(zhàn)斗能力?都不是。
我們能越來(lái)越清晰地看到:運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有很多本質(zhì)上的不同。所以,當(dāng)運(yùn)營(yíng)商人談互聯(lián)網(wǎng),注定和互聯(lián)網(wǎng)人的視角不同。這次盛會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做東,運(yùn)營(yíng)商就是個(gè)捧場(chǎng)的配角,不可能,也搶不動(dòng)風(fēng)頭。
【談未來(lái):互聯(lián)網(wǎng)在想象,運(yùn)營(yíng)商在學(xué)習(xí)】
看本次互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的演講實(shí)錄,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在展望“互聯(lián)網(wǎng)能做什么”,是指點(diǎn)江山創(chuàng)造未來(lái)的甲方;而運(yùn)營(yíng)商主要是在說(shuō)“我能為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展做什么”,更象是個(gè)來(lái)打廣告的乙方。
互聯(lián)網(wǎng)大佬講的是互聯(lián)網(wǎng)如何創(chuàng)造歷史、實(shí)現(xiàn)理想,美好的愿景讓聞?wù)咝膬x,讀者心動(dòng);應(yīng)用和創(chuàng)新來(lái)自于對(duì)客戶(hù)需求的洞察和滿(mǎn)足,以客戶(hù)為中心,談的是人的需求,先要有理想,怎么實(shí)現(xiàn),再說(shuō)。
反觀運(yùn)營(yíng)商,網(wǎng)絡(luò)框架、核心技術(shù)等,主要依靠國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的演進(jìn)和合作伙伴的研發(fā),因此運(yùn)營(yíng)商本質(zhì)是以產(chǎn)品為中心的,戰(zhàn)略決策是從眾多的技術(shù)演進(jìn)路線(xiàn)和解決方案中,做出適合自己的選擇;而建設(shè)、維護(hù)通信網(wǎng)絡(luò),也是主要在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上開(kāi)展創(chuàng)新。因此運(yùn)營(yíng)商的發(fā)言,主要是在說(shuō),我要怎么做。
【做事情:互聯(lián)網(wǎng)是布局,運(yùn)營(yíng)商是協(xié)調(diào)】
互聯(lián)網(wǎng)公司多是私企,自身可控,從領(lǐng)導(dǎo)到員工,來(lái)去自由;內(nèi)部管理強(qiáng)調(diào)的是布局謀篇,明確目標(biāo),調(diào)整組織。對(duì)于一些需要做但自己做不了的事,也可以通過(guò)資本收購(gòu)甚至更極端的方式,達(dá)成自己的戰(zhàn)略目的。
運(yùn)營(yíng)商研發(fā)與創(chuàng)新受合作伙伴的制約和影響,自己能做的主要是分配和調(diào)整資源。而中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商是國(guó)企,不僅在組織、人事等方面權(quán)限不足,在資本方面更有諸多約束和顧忌,做事情需要協(xié)調(diào)、平衡各方力量,才能維持穩(wěn)定發(fā)展格局。
【領(lǐng)導(dǎo)者:互聯(lián)網(wǎng)講個(gè)人魅力,運(yùn)營(yíng)商講平衡能力】
除了主題演講之外,互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的高潮,就是互聯(lián)網(wǎng)大佬們之間的爭(zhēng)斗。既有明槍暗箭的對(duì)話(huà)斗嘴,也有亦真亦假的江湖恩怨,還夾雜著“粉絲現(xiàn)場(chǎng)獻(xiàn)花”等八卦噱頭,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的領(lǐng)軍人物如明星般耀眼,已經(jīng)成為了企業(yè)形象的一部分。
反觀運(yùn)營(yíng)商老大呢?必須沉穩(wěn)低調(diào),萬(wàn)言萬(wàn)當(dāng)不如一默。前幾天,網(wǎng)絡(luò)上流傳出的曉初總內(nèi)部講話(huà),很接地氣很有水平;但一到公開(kāi)場(chǎng)合,就字斟句酌,束手束腳,不能像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)那樣肆意自如,流露真情實(shí)感。
有人總結(jié)下來(lái),運(yùn)營(yíng)商是上面握手、底下打架;互聯(lián)網(wǎng)是明著吵架、暗地結(jié)盟。所以,互聯(lián)網(wǎng)公司吵起嘴來(lái),生怕別人不知道;而運(yùn)營(yíng)商打架的新聞被拼命掩蓋,生怕破壞企業(yè)和行業(yè)形象。
同是信息行業(yè),差距咋這么大呢?
【求發(fā)展:互聯(lián)網(wǎng)靠創(chuàng)新,運(yùn)營(yíng)商靠行動(dòng)】
那么,是不是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的世界里,已經(jīng)沒(méi)了運(yùn)營(yíng)商的生存空間?
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新能力強(qiáng),他們對(duì)未來(lái)的想象將引領(lǐng)TMT行業(yè)的發(fā)展;而通信網(wǎng)絡(luò)是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),基礎(chǔ)通信設(shè)施越發(fā)達(dá),互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新就越有條件實(shí)現(xiàn)。(責(zé)任編輯:韓杰)
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