中國(guó)移動(dòng)上海公司用戶規(guī)模突破2000萬
進(jìn)入2012年,無線城市應(yīng)用正在成為國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商新業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn),各大運(yùn)營(yíng)商紛紛將無線城市建設(shè)提上戰(zhàn)略層面,其中,中國(guó)移動(dòng)無線城市發(fā)展正在加速前行。
5月16日,中國(guó)移動(dòng)上海公司宣布,中國(guó)移動(dòng)上海公司用戶規(guī)模突破2000萬。其中,全球通用戶數(shù)約為200萬,動(dòng)感地帶用戶數(shù)約為300萬,其他剩下1500萬用戶為神州行。
到10萬,1998年正式突破100萬。1999年中國(guó)移動(dòng)上海公司正式掛牌,3年后用戶規(guī)模達(dá)到500萬,2006年首次突破1000萬,2009年公司成立10周年之際,用戶規(guī)模超過1500萬。
移動(dòng)信息化應(yīng)用近百項(xiàng)
據(jù)悉,中國(guó)移動(dòng)上海公司自去年與市政府成功簽署共建智慧城市框架協(xié)議來,大力推進(jìn)無線城市建設(shè),圍繞強(qiáng)政、興業(yè)、惠民等領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了在公共事業(yè)、交通、醫(yī)療、生活等10大類近100項(xiàng)移動(dòng)信息化應(yīng)用。
去年底,中國(guó)移動(dòng)上海公司推出“無線城市”綜合應(yīng)用平臺(tái),截至目前已發(fā)展了十大類60項(xiàng)業(yè)務(wù),注冊(cè)用戶50萬戶,訪問量3000萬人次。到今年年底,60項(xiàng)移動(dòng)信息化應(yīng)用將拓展到100項(xiàng)。
同時(shí),借助移動(dòng)信息化手段,中國(guó)移動(dòng)上海公司近年與上海市政府部門合作,實(shí)現(xiàn)了水、電力、燃?xì)、有線電視、移動(dòng)通信等5大類賬單在線查詢功能。
用戶通過手機(jī)號(hào)碼或郵箱注冊(cè)成為無線城市會(huì)員,就能隨時(shí)、隨地、隨需獲得政務(wù)信息、生活百科、賬單查詢、智能出行、手機(jī)票務(wù)、成績(jī)查詢、就醫(yī)導(dǎo)航等60多項(xiàng)應(yīng)用服務(wù)。
截至目前為止,在無線城市平臺(tái)上,包括了便民服務(wù)、商家優(yōu)惠、智能交通、時(shí)事新聞、健康生活等八大欄目,融合了近百項(xiàng)移動(dòng)信息化應(yīng)用項(xiàng)目,涵蓋了無線政務(wù)、信息興業(yè)、數(shù)字民生和網(wǎng)絡(luò)文化四大領(lǐng)域。
事實(shí)上,無論是消費(fèi)者的衣食住行,都能在無線城市平臺(tái)上的信息化應(yīng)用中找到相應(yīng)的出口。上線4個(gè)多月來,中國(guó)移動(dòng)上海無線城市綜合應(yīng)用平臺(tái)點(diǎn)擊量超過2400萬,活躍用戶數(shù)近百萬,處于全國(guó)領(lǐng)先地位。
電子商務(wù)全面推廣
日常應(yīng)用自然是無線應(yīng)用中必須的服務(wù),電子商務(wù)則更是不可或缺的一環(huán)。艾瑞報(bào)告稱,2011年我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模為114.6億元,增長(zhǎng)率高達(dá)416.2%,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中增速最快的細(xì)分行業(yè),但目前移動(dòng)電商發(fā)展中仍存在一些問題,移動(dòng)支付的安全性、便利性仍有待提高。
有業(yè)內(nèi)專家稱,移動(dòng)支付比例不足5%,未來增長(zhǎng)潛力驚人,但需要解決技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、支付安全、商業(yè)模式、市場(chǎng)準(zhǔn)入、網(wǎng)絡(luò)能力、軟硬件匹配和銀企協(xié)作機(jī)制等諸多問題。
目前,三大運(yùn)營(yíng)商支付公司均獲得了第三方支付牌照,同時(shí)在用戶體驗(yàn)方面也投入了巨大的資源,專家認(rèn)為,電信運(yùn)營(yíng)商牌照業(yè)務(wù)范圍比申請(qǐng)范圍要少,央行將運(yùn)營(yíng)商支付企業(yè)定位于通道,其實(shí)電信運(yùn)營(yíng)商希望做完整意義上的第三方支付機(jī)構(gòu)。
因此,基于“無線城市”龐大的用戶基礎(chǔ),中國(guó)移動(dòng)上海公司將聯(lián)手浦發(fā)銀行等金融機(jī)構(gòu),在商場(chǎng)、超市、地鐵、公交等領(lǐng)域積極開展手機(jī)支付。預(yù)計(jì)到今年年底,將在消費(fèi)零售、票務(wù)、餐飲等領(lǐng)域和近1萬家商戶開通手機(jī)支付業(yè)務(wù)。
中國(guó)移動(dòng)上海公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“手機(jī)支付將主要以市民“吃、喝、玩、樂、行、購(gòu)、游”的實(shí)際需求為核心,目前已經(jīng)完成的有電子影票訂購(gòu),旅游產(chǎn)品預(yù)訂、電子汽車票預(yù)訂、演出門票預(yù)訂、蛋糕預(yù)訂、鮮花預(yù)訂,下一步我們將繼續(xù)深入擴(kuò)展相關(guān)應(yīng)用。”
中國(guó)移動(dòng)上海公司消費(fèi)積分也將率先實(shí)現(xiàn)在正大集團(tuán)旗下卜蜂蓮花賣場(chǎng)直接抵扣消費(fèi)金額;將聯(lián)手市建交委共同推出“智能交通”應(yīng)用,用戶登錄“無線城市”平臺(tái),能快捷查詢公交和自駕路線、停車場(chǎng)信息。并攜手世博發(fā)展集團(tuán)、東方藝術(shù)中心、上海馬戲城、上海交響樂團(tuán)等單位,推動(dòng)手機(jī)購(gòu)票服務(wù)。
筆者從滬上部分影院了解到,中國(guó)移動(dòng)上海公司與全市48家電影院建立了合作關(guān)系,無線城市用戶可以在線選擇電影、日期、影院、場(chǎng)次和座位。用戶在選擇好要觀看的影片及相關(guān)場(chǎng)次后,可以直接選取座位并通過手機(jī)支付方式支付費(fèi)用。
中國(guó)移動(dòng)上海公司相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,由于上海是金融中心,所以上海用戶對(duì)于電子商務(wù)應(yīng)用接受程度也比較高,上海的移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用也走在了全國(guó)前列。目前中國(guó)移動(dòng)上海公司使用手機(jī)支付用戶數(shù)每個(gè)月活躍用戶大概在60萬左右。
因此,中國(guó)移動(dòng)上海公司在電子商務(wù)方面的應(yīng)用也在逐步推廣,未來市民可利用無線城市應(yīng)用輕松繳納話費(fèi)、公共事業(yè)費(fèi)用或訂購(gòu)電影票。
無線城市呼之欲出
筆者了解到,自從“無線城市”的概念提出以來,一直是運(yùn)營(yíng)商力爭(zhēng)打造的“明星”產(chǎn)品。然而在近十年的發(fā)展過程中,在全球不同發(fā)展程度的國(guó)家數(shù)十種不同的發(fā)展模式中,絕大多數(shù)都以失敗告終。無線城市到底該如何發(fā)展,這也成為困擾運(yùn)營(yíng)商的關(guān)鍵問題,也是各方關(guān)注的焦點(diǎn)。
中國(guó)移動(dòng)是我國(guó)較早開始建設(shè)無線城市的通信運(yùn)營(yíng)商。根據(jù)中國(guó)移動(dòng)的計(jì)劃,2012年將繼續(xù)推進(jìn)TD-SCDMA連續(xù)覆蓋,提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)利用率,加大無線城市建設(shè),預(yù)計(jì)將完成“發(fā)展10大類應(yīng)用、達(dá)到100個(gè)以上達(dá)標(biāo)城市、發(fā)展1000萬以上有效用戶”的目標(biāo)。
有分析認(rèn)為,傳統(tǒng)的無線城市建設(shè)常限定于單個(gè)城市或城市內(nèi)部重點(diǎn)區(qū)域的數(shù)字化、無線化,而城市之間、城鄉(xiāng)之間、城內(nèi)區(qū)域之間則仍是一座座“信息孤島”,無線城市群的建設(shè)則實(shí)現(xiàn)了由“孤島式”向“集群式”發(fā)展。
在無線城市應(yīng)用方面,中國(guó)移動(dòng)將民生問題擺在了首要位置。
以上海為例,上海無線城市“物價(jià)信息”應(yīng)用可為市民提供常用農(nóng)貿(mào)商產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格行情和市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)。用戶可通過“物價(jià)信息”查詢到全市18個(gè)區(qū)縣水果、蔬菜、肉禽蛋、糧油、水產(chǎn)等100多種產(chǎn)品的價(jià)格及其所在區(qū)縣的價(jià)格指數(shù)。點(diǎn)擊具體產(chǎn)品還能查看該產(chǎn)品近兩個(gè)月的價(jià)格走勢(shì)圖。
據(jù)了解,上海無線城市“物價(jià)信息”應(yīng)用于2011年11月1日起正式上線,期間總訪問量達(dá)77325次,共累計(jì)發(fā)展用戶達(dá)56794名,平均每月訪問量達(dá)12888次,用戶數(shù)9466名。
在移動(dòng)應(yīng)用已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備的同時(shí),中國(guó)移動(dòng)上海公司還表示,為了配合這些應(yīng)用在3G網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用,未來新增的WLAN熱點(diǎn),將覆蓋上海全市3500萬平方米樓宇,其中包括重要交通樞紐、熱點(diǎn)商圈、各大高校、公共服務(wù)及休閑娛樂場(chǎng)所,可同時(shí)服務(wù)在線用戶數(shù)達(dá)70萬人。
先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛融入,將促使一批傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新與發(fā)展,像患者通過4G網(wǎng)絡(luò)使用醫(yī)療遠(yuǎn)程服務(wù),借助社區(qū)衛(wèi)生中心的高清視頻,與醫(yī)院專家實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”診療,并通過“手機(jī)錢包”從賬戶中劃除診療費(fèi);幼兒父母通過高清移動(dòng)手機(jī)視頻,隨時(shí)隨地與幼兒園內(nèi)的孩子互動(dòng),這在未來可能由夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
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