花旗為黑客入侵事件辯護 計劃為用戶寄送新卡
北京時間6月13日午間消息,據(jù)知情人士透露,花旗集團之所以用了3周時間才將黑客入侵事件通知信用卡用戶,是為了展開調查并生產新卡。
該知情人士稱,花旗集團是在5月初發(fā)現(xiàn)黑客攻擊事件的,他們在24小時內啟動了調查,調查總共花費了10至12天。
但花旗集團上周四才披露了這一攻擊事件,并表示約有20萬用戶受影響,約占其北美信用卡用戶總量的1%。該公司已經向執(zhí)法部門報案,并且計劃為多數(shù)受影響的用戶寄送新卡。
部分批評人士認為,花旗集團通知用戶的速度過慢。近期發(fā)生的一系列黑客攻擊事件也令外界擔心,銀行和其他企業(yè)在網(wǎng)絡安全領域采取的措施仍然不夠。
但知情人士表示,花旗集團在發(fā)現(xiàn)攻擊事件后立刻就做出了反應。該公司今年5月末用了一周時間做準備,并于6月3日開始通知用戶,并發(fā)放新卡。
花旗集團表示,黑客獲取的數(shù)據(jù)包括用戶的姓名、賬號和電子郵件地址,但并不包含社會保險號、出生日期、信用卡安全密碼或過期時間。該公司的高管表示,被竊數(shù)據(jù)不足以實施犯罪。
知情人士還表示,在發(fā)出官方通知前,花旗集團還向面臨風險的用戶發(fā)送了內部欺詐警告。
部分專家認為,花旗集團采取的方式是合理的。美國安全軟件公司SenSage CEO喬伊·戈特利布(Joe Gottlieb)表示,通過內部調查可以緩解用戶擔憂。
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