大數(shù)據(jù)運(yùn)用的四個(gè)類(lèi)型

運(yùn)營(yíng)商運(yùn)用大數(shù)據(jù)主要有四個(gè)類(lèi)型。首先，在市場(chǎng)層面，運(yùn)營(yíng)商可以利用大數(shù)據(jù)對(duì)自身的產(chǎn)品進(jìn)行服務(wù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析用戶行為，改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并通過(guò)用戶偏好分析，及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行業(yè)務(wù)推薦，強(qiáng)化客戶關(guān)懷，這樣就可以不斷改善用戶體驗(yàn)，增加用戶的信息消費(fèi)以及對(duì)運(yùn)營(yíng)商的粘稠度；其次，在網(wǎng)絡(luò)層面，可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析網(wǎng)絡(luò)的流量、流向變化趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整資源配置，同時(shí)還可以分析網(wǎng)絡(luò)日志，進(jìn)行全網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)利用率；第三，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面，可以通過(guò)業(yè)務(wù)、資源、財(cái)務(wù)等各類(lèi)數(shù)據(jù)的綜合分析，快速準(zhǔn)確地確定公司經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略；第四，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新層面，可以在確保用戶隱私不被侵犯的前提下，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度加工，對(duì)外提供信息服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值。這樣，大數(shù)據(jù)將助力運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，向信息服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變。

由于大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)具有強(qiáng)烈互聯(lián)網(wǎng)特征，現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)模式很難幫助運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，這是因?yàn)�，�?duì)于大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)過(guò)時(shí)，傳統(tǒng)架構(gòu)的信息系統(tǒng)及組織架構(gòu)已無(wú)法應(yīng)對(duì)海量數(shù)據(jù)和創(chuàng)新型應(yīng)用，那種由上而下的運(yùn)營(yíng)模式無(wú)法更接近用戶的需求，顯然已經(jīng)阻礙運(yùn)營(yíng)商自身大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的縱深發(fā)展。根據(jù)市場(chǎng)需求，運(yùn)營(yíng)商必須全面轉(zhuǎn)向以客戶和消費(fèi)者為中心的運(yùn)營(yíng)體系，重新梳理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和組織架構(gòu)，這就是模式的創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)管理經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)信息系統(tǒng)完美對(duì)接，新型大數(shù)據(jù)應(yīng)用必將助力運(yùn)營(yíng)商向信息服務(wù)模式轉(zhuǎn)型。

數(shù)據(jù)資源如何有效利用

面向大數(shù)據(jù)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商的及時(shí)轉(zhuǎn)型成為必然，否則將有被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)超越的可能性。理論上講，運(yùn)營(yíng)商擁有頗具優(yōu)勢(shì)的大數(shù)據(jù)資源并不是完全不可替代，例如，用戶的位置信息就可以通過(guò)多種APP應(yīng)用獲得，用戶的網(wǎng)絡(luò)使用信息也可以通過(guò)多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作獲取，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)泛互聯(lián)網(wǎng)化收集更多的大數(shù)據(jù)信息。另一方面，多行業(yè)的垂直整合將成為趨勢(shì)，在數(shù)據(jù)應(yīng)用層面，行業(yè)企業(yè)通過(guò)多種手段搜集大量的用戶數(shù)據(jù)，將更貼近用戶，更理解用戶，為其提供更適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)，大數(shù)據(jù)將成為資產(chǎn)更具有戰(zhàn)略意義，各個(gè)行業(yè)及單位都在關(guān)注大數(shù)據(jù)。

根據(jù)大數(shù)據(jù)數(shù)量大、時(shí)效性要求高、數(shù)據(jù)種類(lèi)及來(lái)源多樣化等特征，運(yùn)營(yíng)商首先獲取更多有用的大數(shù)據(jù)資源，例如，很多的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行信息，包含大量有價(jià)值的用戶行為和位置信息，這樣的信息可以加以利用。有了資源應(yīng)該加以利用，避免大數(shù)據(jù)資源的浪費(fèi)。事實(shí)上，一些運(yùn)營(yíng)商擁有大數(shù)據(jù)這樣的金山，卻似乎無(wú)奈坐看并逐漸淪為管道，在不斷強(qiáng)化傳統(tǒng)市場(chǎng)的效益考核，卻好像在忽視大數(shù)據(jù)價(jià)值的流失。(責(zé)任編輯：admin)