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微信國(guó)際化初戰(zhàn):逐點(diǎn)滲透 產(chǎn)品更加個(gè)性化

來(lái)源:騰訊科技 作者:佚名 責(zé)任編輯:韓杰 發(fā)表時(shí)間:2013-11-25 11:44 
核心提示:首先是小范圍的地面推廣;隨后大范圍的廣告上架,聯(lián)手本土人氣明星;再與運(yùn)營(yíng)商洽談,手機(jī)商合作預(yù)裝;通過(guò)媒體進(jìn)行宣傳;最后落實(shí)到與商家推出官方賬號(hào),提供更多增值服務(wù)。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)過(guò)去甚少在國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)生巨大影響力,更多憑借本土的人口紅利和更符合中國(guó)用戶口味的產(chǎn)品獲取成功,但現(xiàn)在,全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮提供了一個(gè)新機(jī)會(huì)。

對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō),開(kāi)拓海外市場(chǎng)是一個(gè)尚未徹底了卻但又從未放棄的心愿。如果說(shuō)三年前的QQ海外版只是一次試水,那么隨后微信的橫空出世,便順理成章地成就了騰訊全力一搏實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)。2012年4月,微信正式踏上了海外推廣之路。一年半的時(shí)間里,以wechat為國(guó)際品牌的微信多次與日韓兩款移動(dòng)聊天應(yīng)用激戰(zhàn),在東南亞,南亞,歐洲,南美等陸續(xù)斬獲了超過(guò)1億海外注冊(cè)用戶。

這是怎么做到的?

閃電戰(zhàn):快速滲透重點(diǎn)地區(qū)

微信在全球市場(chǎng)面臨的類似產(chǎn)品包括美國(guó)的WhatsApp、日本的Line和韓國(guó)的KakaoTalk。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,WhatsApp全球月活躍用戶約3.5億,微信最近則披露月活躍用戶已達(dá)2.7億,逼近前者,Line和KakaoTalk未披露活躍用戶數(shù)據(jù)。

但事實(shí)上,目前微信在海外市場(chǎng)的主要拼殺對(duì)手已不是WhatsApp,而是產(chǎn)品形態(tài)更為類似的Line。

微信上線時(shí)間早于Line,但海外推廣晚于Line半年。WeChat首個(gè)推廣地是香港,2012年4月開(kāi)始地面推廣,10月開(kāi)始電視廣告推廣。

相比較之下,Line母公司NHN一開(kāi)始就制定了基于日本開(kāi)拓韓國(guó)以外市場(chǎng)的戰(zhàn)略,2011年年末就迅速挺近臺(tái)灣,香港和泰國(guó)。

首輪推廣,Line相對(duì)占有先機(jī)。當(dāng)然,因?yàn)閃hatsApp在香港的強(qiáng)勢(shì)地位,WeChat和Line一開(kāi)始在香港拓展并不順利,但由于進(jìn)入時(shí)間更早,以及日韓文化的影響,Line在臺(tái)灣和泰國(guó)一路順風(fēng)順?biāo),目前分別斬獲1700萬(wàn)和1800萬(wàn)用戶。

繼泰國(guó)后,Line在2012年初開(kāi)始大范圍進(jìn)軍東南亞,憑借“可愛(ài)”的形象迅速獲得大量用戶,并于2012年下半年開(kāi)始,進(jìn)軍歐洲,部署南美,而WeChat在今年開(kāi)始進(jìn)入這兩個(gè)地區(qū)。

WeChat相關(guān)負(fù)責(zé)人透露:“在某些地區(qū)Line更早的進(jìn)入的確帶來(lái)一些先機(jī),但WeChat并不是完全晚于Line推廣海外市場(chǎng),比如WeChat進(jìn)入馬來(lái)西亞,印度尼西亞以及菲律賓的時(shí)間實(shí)際早于Line。海外推廣對(duì)于WeChat來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn),一開(kāi)始的籌備需要時(shí)間。在WeChat持續(xù)不斷的推廣下,目前局面已經(jīng)開(kāi)始扭轉(zhuǎn)。”

據(jù)悉,WeChat通過(guò)加大對(duì)東南亞和重點(diǎn)區(qū)域的宣傳,在馬來(lái)西亞和新加坡WeChat的用戶以及應(yīng)用商店排行榜排名已經(jīng)超越Line;率先進(jìn)入Line沒(méi)有開(kāi)拓的地區(qū),比如:意大利,土耳其等地,并獲得了大量用戶;此外,在香港和馬來(lái)西亞的商務(wù)合作業(yè)比較順利,WeChat與香港麥當(dāng)勞,肯德基,Domino披薩都有著緊密的合作,推出了電子積分券。

持久戰(zhàn)——海外資源給予有力支持

進(jìn)過(guò)近1年半的交戰(zhàn),雙方目前已經(jīng)形成了一個(gè)相對(duì)固定的開(kāi)拓模式:首先是小范圍的地面推廣;隨后大范圍的廣告上架,聯(lián)手本土人氣明星;再與運(yùn)營(yíng)商洽談,手機(jī)商合作預(yù)裝;通過(guò)媒體進(jìn)行宣傳;最后落實(shí)到與商家推出官方賬號(hào),提供更多增值服務(wù)。

從這個(gè)模式來(lái)看,與海外國(guó)家的各方合作其實(shí)是至關(guān)重要的。騰訊和NHN在產(chǎn)品進(jìn)入海外地區(qū)之前和之后,都在相關(guān)地區(qū)有著不少的資源合作以及戰(zhàn)略投資。

WeChat推廣負(fù)責(zé)人認(rèn)為,WeChat在海外推廣是收到了大量當(dāng)?shù)仳v訊戰(zhàn)略合作伙伴的合力幫助,使得推廣過(guò)程順利不少。

據(jù)了解,在目前WeChat進(jìn)入的大部分地區(qū),騰訊早已經(jīng)有設(shè)立海外投資或者戰(zhàn)略合作伙伴,大部分是科技,媒體和游戲類公司。比如說(shuō),騰訊與印度尼西亞最大媒體公司PT Global成立合資公司了MNC(媒體公司);2億投資巴西游戲出版商Level up;收購(gòu)泰國(guó)門(mén)戶Sanook近半股份;早在08年騰訊還投資了印度MIH互聯(lián)網(wǎng)公司。

從這個(gè)層面上來(lái)說(shuō),WeChat和Line的交手背后更是有著騰訊和NHN這兩大亞洲互聯(lián)網(wǎng)巨頭的資源比拼。

憑什么吸引更多海外用戶?——本土化,個(gè)性化

WeChat和微信不僅僅在語(yǔ)言上有不同,它們是兩款不同的產(chǎn)品和兩個(gè)獨(dú)立的品牌。在微信5.0發(fā)布以后,與WeChat的差異化更顯著地體現(xiàn)出來(lái)。比如,WeChat不支持掃描、街景以及支付功能,但WeChat接入了Twitter和Gmail等分享接口,并且支持表情商店,方便海外用戶使用。

騰訊科技與WeChat和Line團(tuán)隊(duì)交流發(fā)現(xiàn),雙方都將本土化作為工作的重點(diǎn)。本土化有兩個(gè)層面:團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。(責(zé)任編輯:韓杰)

  • “掃一掃”關(guān)注融合網(wǎng)微信號(hào)

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