虛擬運(yùn)營商發(fā)牌后,千人千面
虛擬運(yùn)營商牌照在2013年底前終于發(fā)放,天音通信、浙江連連科技、樂語、華翔聯(lián)信、京東、北緯通信、萬網(wǎng)志成、迪信通、分享在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、話機(jī)世界數(shù)碼連鎖集團(tuán)、巴士在線控股有限公司,11家企業(yè)成為首批名單。
幾家歡樂幾家愁?虛擬運(yùn)營商牌照對產(chǎn)業(yè)有怎樣的進(jìn)步意義?虛擬運(yùn)營商如何看這個(gè)牌子?筆者進(jìn)行了調(diào)查。
虛擬運(yùn)營商態(tài)度迥異
面對虛擬運(yùn)營商牌照,獲牌企業(yè)表現(xiàn)出不同的姿態(tài):
1、土豪型:
京東集團(tuán)副董事長趙國慶:預(yù)計(jì)在明年五六月份正式上線虛擬運(yùn)營商相關(guān)業(yè)務(wù),打造話音、短信、彩信、移動(dòng)數(shù)據(jù)包等電信業(yè)務(wù)服務(wù),5年內(nèi)成為中國第四大運(yùn)營商(言下之意要和中國三大電信運(yùn)營商平起平坐)。
2、保姆型:
迪信通創(chuàng)始人劉東海:虛擬運(yùn)營商是電信運(yùn)營商的“保姆”,不需要運(yùn)營商“動(dòng)手”做的業(yè)務(wù),讓虛擬運(yùn)營商來做,通過給開工資形式,進(jìn)行合作。
3、回避型:
天音通信副總經(jīng)理易江南:虛擬運(yùn)營商不會延續(xù)傳統(tǒng)運(yùn)營商的業(yè)務(wù)模式,不會在傳統(tǒng)語音話費(fèi)上進(jìn)行降價(jià)折扣,但會針對用戶設(shè)計(jì)有特色的產(chǎn)品和服務(wù),提供更好的體驗(yàn)。
對產(chǎn)業(yè)鏈的影響
1、電信業(yè)壟斷打破。虛擬運(yùn)營商即一些擁有資質(zhì)企業(yè)通過租賃基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),經(jīng)營某一類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)。 中興通訊高級副總裁葉衛(wèi)民認(rèn)為,第一批虛擬運(yùn)營商牌照下發(fā),意味著民營資本正式開始進(jìn)軍基礎(chǔ)電信領(lǐng)域。隨著壟斷的打破,市場主體會更加多元化,競爭可能會更加激烈,這有利于運(yùn)營商們進(jìn)一步提升現(xiàn)有的服務(wù)品質(zhì),進(jìn)而為用戶帶來更多的選擇和利益。
2、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)提速。工信部已核發(fā)“170”號段作為虛擬運(yùn)營商的專屬號段,也就是說今后如果再問別人“你用的哪家的手機(jī)號”時(shí),聽到的回答將不僅僅是移動(dòng)、聯(lián)通、電信三種。隨著虛擬運(yùn)營商加入,看見號碼一下很難弄清哪個(gè)運(yùn)營商的了。這被看成放開攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的信號。
3、 減少產(chǎn)業(yè)鏈對運(yùn)營商的依賴。譬如,中興與歐美多個(gè)國家的TOP虛擬運(yùn)營商都有超過十年以上的合作時(shí)間,如美國的TRACFONE,歐洲的VIRGIN等等,運(yùn)營管理系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)以及終端手機(jī)的開發(fā)等。這塊業(yè)務(wù)一直由運(yùn)營商主導(dǎo),一旦開放給虛擬運(yùn)營商,那么,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈橫行融合將深入。
虛擬運(yùn)營商走向
1、上市。天音通信(母公司天音控制)、北緯通信已上市。浙江連連科技兩年前就計(jì)劃赴港上市。迪信通創(chuàng)始人劉東海在接受筆者采訪時(shí)表示,正為上市做準(zhǔn)備。
2、電商。京東、萬網(wǎng)志成(阿里巴巴)電商渠道較強(qiáng),有望彌補(bǔ)運(yùn)營商線上渠道短板。國美、蘇寧入局,只是時(shí)間問題了。
3、支付。浙江連連科技支持電子化消費(fèi)品(例如,移動(dòng)話費(fèi)等)、公共事業(yè)以及電信增值服務(wù)等的交易支付。
4、4G大數(shù)據(jù)。隨著4G的進(jìn)一步推進(jìn),虛擬運(yùn)營商們可以運(yùn)作更多的個(gè)性化數(shù)據(jù)流量套餐,或者跟自身業(yè)務(wù)進(jìn)行深度的融合或者綁定,從而讓消費(fèi)者享受到更具性價(jià)比的數(shù)據(jù)服務(wù)。
用戶受益方面
1、線下服務(wù)便捷。譬如,原來純粹賣手機(jī)迪信通,以后可能提供手機(jī)軟件下載、繳納話費(fèi)以及辦理類似運(yùn)營商開戶停機(jī)等業(yè)務(wù)。由于利潤下降,電商渠道逐步完善,電信運(yùn)營商將撤銷市區(qū)營業(yè)部、業(yè)務(wù)量較少營業(yè)廳,這部門業(yè)務(wù)可能讓虛擬運(yùn)營商來承攬。
2、語音、短信等業(yè)務(wù)資費(fèi)更便宜。在三大電信運(yùn)營商時(shí)代,話音資費(fèi)降低幅度受制于國資委、工信部等監(jiān)管部門,運(yùn)營商是國企要“講政治”。而虛擬運(yùn)營商則不同,可以根據(jù)市場實(shí)際,輪番進(jìn)行“價(jià)格戰(zhàn)”。
3、選擇更加自由。虛擬運(yùn)營商企業(yè)一般都同時(shí)與兩家甚至三家進(jìn)行合作,即便有“排他性”協(xié)議,并不會像三家電信運(yùn)營商那樣“老死不相往來”,用戶可以在一個(gè)營業(yè)廳同時(shí)辦理三家業(yè)務(wù)。(責(zé)任編輯:韓杰)
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