微信理財通首秀倉惶,互聯(lián)網(wǎng)金融不必心切
1月15日,傳說中的微信版“余額寶”千呼萬喚始出來,但這不是一次成功的亮相,略顯倉惶。
移動互聯(lián)浪潮下,第三方支付迎來第二春,有了新的機會窗口。一直落后于支付寶的騰訊財付通,掛上馬甲微信支付,在微信7億用戶以及高頻使用的加持下,被解讀成顛覆支付寶的產(chǎn)品。
支付寶與財付通微信支付的競爭,成為時下最in的話題,即便在理財領(lǐng)域,兩家明爭暗斗,相戰(zhàn)歡。
去年,支付寶與天弘基金合作,推出余額寶,此后關(guān)于“微信版余額寶”的消息頻頻爆出,阿里集團入股天弘基金后,業(yè)內(nèi)也傳出微信版余額寶將與四家基金公司合作,不過,微信版余額寶——“理財通”,一開始露面卻是與華夏基金獨家合作。
有趣的是,理財通上線日,支付寶與天弘基金突然宣布,截至2014年1月15日,余額寶規(guī)模超過2500億。華夏基金2013年年末2447.15億元的資產(chǎn)管理規(guī)模,也就是說,天弘很可能已超越華夏基金,成為行業(yè)第一。
首位被超的顧慮或許加速了華夏基金與財付通微信支付的合作。不過,理財通首秀與華夏基金的獨家,也引起另外三家基金的不滿,甚至驚呼被耍了。據(jù)稱,合作基金公司除了要承擔(dān)墊資的費用和成本外,還需要向財付通支付一筆不菲的營銷費,這筆營銷費是為了“買斷客戶”。即財付通按照微信為基金公司帶來的客戶數(shù)量收費,一個用戶開戶即收取10元,如果客戶開戶后購買了貨幣基金再收取5元,如果客戶購買股票基金則再收取15元。
事實上,華夏基金與財付通微信支付對接的是華夏財富寶基金,其實這支基金早就在淘寶理財頻道華夏基金店鋪上架。華夏基金與財付通微信支付的合作,體現(xiàn)了微信支付與微信在渠道上壓迫式優(yōu)勢。不過,微信支付似乎并沒有完善產(chǎn)品與體驗,理財通的上線,略顯倉惶。
首先,買基金容易,提現(xiàn)難,寬進嚴出。理財通此次并沒有PC版本,微信客戶端是唯一操作入口。資金轉(zhuǎn)入最低為0.01元,但單卡申購金額不得超過8000元,賬戶資金不得超過100萬。試運行期間,提現(xiàn)金額不得超過6000元,每日最多體現(xiàn)3次。
其次,對接銀行太少,支付通路窄。理財通產(chǎn)品基于微信支付,微信支付又是基于騰訊財付通。財付通公開資料顯示,財付通快捷支付支持國內(nèi)52家銀行,不過,支付寶快捷支付接入的銀行近180家,而微信支付目前只接入了12家銀行。
最后,可流動性明顯不足,資金轉(zhuǎn)出后到帳時間長。理財通微信支付對接的12家銀行支持11家2小時內(nèi)到帳,不過,余額寶到帳時間更短,中信、光大、平安、招商更能實時到帳,也能轉(zhuǎn)賬到支付寶。理財通與華夏基金的合作,上線24小時后便戛然而止,微信稱“第一批體驗名額已滿,敬請關(guān)注第二批”。有人戲稱是,期貨基金,饑餓營銷;ヂ(lián)網(wǎng)產(chǎn)品便是試錯改進,快速迭代,理財通首秀的分批次,應(yīng)視為試水試驗。測試一說有待證實。
不過,昨天下午,理財通又重新開通購買。所謂分批購買,測驗看起來更像是個唐璜借口。有人說,微信支付后臺不穩(wěn),此前與小米的合作,便出現(xiàn)過故障。這次很顯然是微信或者是財付通系統(tǒng)故障。
金融產(chǎn)品,務(wù)求專業(yè)、安全、誠信,無論是饑餓營銷,抑或是理財通系統(tǒng)故障,都會傷害用戶體驗。而那句“敬請關(guān)注第二批”的官方說詞,反倒顯出了理財通的不夠誠實,誤導(dǎo)用戶。
必須承認,有微信的強勢資源,騰訊公司財付通的確有彎道追趕的希望,只是,微信支付應(yīng)該強化基礎(chǔ)運營與客戶體驗。
理財通這次倉惶首秀,有些臨陣磨槍,跑得太快,未必是好事。停下來,等等你的靈魂吧,微信有資源,支付也好,互聯(lián)網(wǎng)金融也罷,都有機會,不必太心切。
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