繼蝸牛移動推出首個“流量不清零”170號卡后，昨日，北京商報記者在采訪中了解到，天音通信等其他虛擬運營商也將跟進采用“流量不清零”策略。專家指出，虛擬運營商普遍在數(shù)據(jù)流量業(yè)務上大做文章，或推動基礎運營商業(yè)務模式變革。

“流量清零”，一般是指目前三大基礎電信運營商所采取的包月套餐內容，即手機用戶在套餐內所剩余的流量在月底會自動清零，次月重新計算。“流量清零”盡管是國際電信運營商采用的限時優(yōu)惠套餐制，但部分用戶對此并不買賬，在這種情況下“流量不清零”呼聲日盛。

昨日，北京商報記者當面或電話采訪了多家虛擬運營商企業(yè)的相關負責人，大多虛擬運營商不約而同地回應，將采用與基礎運營商不同的“流量不清零”政策。其中，天音通信市場部負責人直言：“盡管目前19家虛擬運營商企業(yè)中的大部分尚未推出最終的業(yè)務方案，但預計‘流量不清零’會成為虛擬運營商主打的賣點之一。”無獨有偶，來自巴士在線“中麥通信”的內部人士也透露，該公司的虛擬運營業(yè)務預計將在今年6月上線，對手機用戶剩余的流量或推出特色解決方案。

就在上周，蝸牛移動已率先亮出了首個“流量不清零”170免卡，用戶付費399元，半年內獲得3GB數(shù)據(jù)流量和全國電話免費打服務，兩年內流量不清零。早在蝸牛移動之前，京東、蘇寧、國美等虛擬運營商也紛紛放話稱，將靈活處理用戶每月剩余流量，如用戶自己使用或轉贈他人共用等。

中國虛擬運營商產業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學勇在接受北京商報記者采訪時直言：“對虛擬運營商來說，流量不清零是必然的，甚至可以說流量清零不能稱之為虛擬運營商。”他認為，流量是虛擬運營商比拼特色服務的最主要戰(zhàn)場，針對流量，虛擬運營商可采取的“打法兒”很多，比如定向應用的流量（或免費流量）、流量余量兌換話費或積分等。此外，利用用戶對余量的行業(yè)，虛擬運營商還可進行大數(shù)據(jù)分析，推出更切中用戶需求的特色服務。

虛擬運營商對流量業(yè)務的創(chuàng)新，將在一定程度上加快推動基礎運營商的業(yè)務模式變革步伐。隨著4G時代的開啟，基礎運營商正處在向“流量經(jīng)營”轉型的過程中，現(xiàn)有的流量業(yè)務模式正在逐漸進化�；蛟S正是受到虛擬運營商的刺激，有消息稱，中國聯(lián)通、中國移動等基礎運營商計劃在部分地區(qū)推出半年流量包。

業(yè)內指出，流量不清零實質是運營商對用戶的一種讓利。對于虛擬運營商企業(yè)來說，不久后上線的業(yè)務或更集中在細分市場，用戶規(guī)模上會相對較小，而且通信業(yè)務并非主營業(yè)務，虛擬運營商企業(yè)往往會用其他業(yè)務來補貼通信業(yè)務，因此實施流量不清零措施比較容易。但對擁有龐大用戶群的基礎運營商來說，無論是流量還是語音短信等都是營收的主要業(yè)務，因此短期內很難徹底對用戶讓利。運營商的套餐資費打破月度結算是一個必然趨勢，但是需要一個過程。

不過，也有部分專家對虛擬運營商打出的“流量不清零”旗號提出質疑。電信行業(yè)專家項立剛向北京商報記者指出，“流量不清零”這一被大多虛擬運營商舉起的“法寶”目前更多地充當一種宣傳炒作的“噱頭”，其實大多對手機上網(wǎng)有較高需求的用戶，往往處于套餐內流量超標的問題，因而他們更希望的并不是流量是否清零，而是流量資費能否真正降下來。

基礎運營商流量清零屢遭炮轟

廣東省消委會統(tǒng)籌廣州市消委會、深圳市消委會調查顯示，消費者對通信運營商提供的商品和服務不滿意集中在套餐流量剩余部分按月清零、信號不穩(wěn)定、上網(wǎng)速度慢、資費過高、通訊覆蓋范圍小和限制“帶號入網(wǎng)”等方面。其中，“套餐流量剩余部分按月清零”為中選率最高的項目，廣州超過八成（81.1%）的受訪者認為不合理，深圳近七成（69.7%）受訪者認為不合理。