4月22日晚間消息，工信部北京發(fā)布消息稱，下午4：04，隨著應(yīng)急通信突擊隊(duì)抵達(dá)寶興縣明禮鄉(xiāng)，重災(zāi)區(qū)寶興縣的全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)已恢復(fù)與外界的應(yīng)急通信能力。

在本次抗震救災(zāi)中，三大運(yùn)營(yíng)商精誠(chéng)合作，是亮點(diǎn)之一。工信部稱，截止21日15時(shí)，三大運(yùn)營(yíng)商四支應(yīng)急通信突擊隊(duì)，攜帶衛(wèi)星電話等應(yīng)急通信設(shè)備隨特警隊(duì)伍以徒步等方式向?qū)毰d縣的五龍鄉(xiāng)、隴東鎮(zhèn)、永富鄉(xiāng)、明禮鄉(xiāng)挺進(jìn)，這是震區(qū)最后的四個(gè)“信息孤島”。

三大運(yùn)營(yíng)商合作情況

三大電信運(yùn)營(yíng)商組成“連隊(duì)”：中移動(dòng)與中電信、中聯(lián)通共同組成四支“突擊隊(duì)”，攜帶衛(wèi)星電話，徒步往五龍、明禮、隴東、永富方向進(jìn)發(fā)，將衛(wèi)星電話送達(dá)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府。

21日21:44，阿壩聯(lián)通借用中國(guó)電信2M傳輸，開(kāi)通寶興縣城中心2G基站。

三大運(yùn)營(yíng)商在微博上互相互動(dòng)，互相鼓勵(lì)。

工信部21日召開(kāi)視頻專題會(huì)議，要求運(yùn)營(yíng)企業(yè)間要加強(qiáng)資源共享、相互協(xié)作，各省應(yīng)急隊(duì)伍隨時(shí)待命。

運(yùn)營(yíng)商救災(zāi)服務(wù)措施：

中國(guó)電信四川公司搶險(xiǎn)救災(zāi)緊急采取十項(xiàng)服務(wù)舉措：1、電信寬帶免費(fèi)服務(wù)；2、電信語(yǔ)音免費(fèi)服務(wù)；3、電信短信免費(fèi)服務(wù)；4、電信流量免費(fèi)服務(wù)；5、電信漫游免費(fèi)服務(wù)；6、電信客戶暫緩?fù)�機(jī)；7、電信平安電話服務(wù)；8、電信尋親熱線服務(wù)；9、電信天翼微博祈福；10、電信官博實(shí)時(shí)報(bào)道。

中國(guó)移動(dòng)推出十項(xiàng)服務(wù)措施:1、欠費(fèi)緩?fù)�機(jī)服務(wù)：4月20日8:30已對(duì)雅安地區(qū)所有90萬(wàn)移動(dòng)用戶暫緩?fù)�機(jī)，對(duì)已停機(jī)的客戶重新開(kāi)機(jī)；2、發(fā)布災(zāi)情信息：協(xié)助政府救援部門(mén)，截止4月20日12:00，已對(duì)震中周邊地區(qū)群眾發(fā)送應(yīng)急提醒信息128萬(wàn)余條；3、設(shè)立應(yīng)急服務(wù)點(diǎn)：在移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、受災(zāi)群眾聚集地等提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，主要服務(wù)內(nèi)容有免費(fèi)電話報(bào)平安、免費(fèi)充電、免費(fèi)補(bǔ)卡及免費(fèi)提供礦泉水等；4、提供愛(ài)心充值卡；5、開(kāi)通“10086”抗災(zāi)救災(zāi)愛(ài)心直通熱線；6、通信費(fèi)用減免：為政府、軍隊(duì)、武警、醫(yī)護(hù)人員等搶險(xiǎn)救災(zāi)人員減免救災(zāi)通信費(fèi)用；為受災(zāi)地區(qū)的客戶提供部分通信費(fèi)用減免；7、定位及救援協(xié)助；8、對(duì)抗災(zāi)救災(zāi)過(guò)程中承擔(dān)重要任務(wù)的通信需求，給予重點(diǎn)服務(wù)保障。9、針對(duì)雅安等受災(zāi)地區(qū)的用戶提供10086熱線優(yōu)先接入；10、緊急物資調(diào)度。

中國(guó)聯(lián)通快速采取多項(xiàng)災(zāi)區(qū)服務(wù)舉措：1、語(yǔ)音免費(fèi)服務(wù)；2、短信免費(fèi)服務(wù)；3、聯(lián)通號(hào)碼暫免停機(jī)； 4、10010客服熱線24小時(shí)尋親服務(wù)； 5、聯(lián)通免費(fèi)電話報(bào)平安服務(wù)； 6、停機(jī)用戶通信恢復(fù)； 7、漫游用戶費(fèi)用減免服務(wù)； 8、一線通信保障服務(wù)； 9、聯(lián)通官博實(shí)時(shí)報(bào)道。