在夜晚室外溫度不到10度的北京， 一位86歲腿腳不便的老爺爺，記不清家庭住址、電話，老人焦急地走在北京的大街上，一心想回到熟悉的地方，卻怎么也記不起來家在哪里。

麥田房產(chǎn)經(jīng)紀人陳杰祥在看到老爺爺?shù)牡谝粫r間就上前詢問，耐心溝通，攙扶陪伴，還發(fā)動整個團隊的力量尋找老人的住址，最后與同事一起送老人回家。20歲的陳杰祥，還是一名即將畢業(yè)的大學生，他與這位老爺爺?shù)墓适�，讓冬日漸近的北京暖意涌動，也是麥田真誠服務業(yè)主，踐行"社區(qū)一家"的真實寫照。

86歲老人買菜途中走失，憑記憶走到原居住社區(qū)

張爺爺(化名)已經(jīng)86歲了，搬到新社區(qū)后，他還是堅持每天下午去市場買菜，這條回新家的路線，張爺爺也背了不少遍。只是10月28日這天傍晚，獨自一人外出的張爺爺，突然在回家路上犯了難，對老社區(qū)的記憶一時間占了上風，老人居然走回了光大花園，因為他曾在這里居住了很多年。這可壞了!眼看著天越來越黑，張爺爺一著急，怎么也想不起來新家在哪了!茫然無助時，張爺爺遇到了陳杰祥。

下午6點左右，正要從社區(qū)趕回店里的陳杰祥，看到步履蹣跚的張爺爺，就上前詢問。得知張爺爺記不清家庭地址，就第一時間在麥田員工群里，詢問是否有認識張爺爺?shù)娜恕?quot;很多同事做社區(qū)久了，對自己工作社區(qū)的老人都很熟悉，所以我就先問問我們店長和同事們，大家都說沒見過張爺爺。"看到老人年歲已高，陳杰祥的同事楊彪彪，主動提出幫忙。

20歲大學生借助關鍵物品，幫助老爺爺回家

99年的陳杰祥和94年的楊彪彪，兩人有很多相似之處，入司都是3個月左右，為人熱情， 樂于助人。在和老人溝通中，陳杰祥無意中看到老人隨身攜帶的一張門禁卡，他們在微信群里多方詢問才得知：這是一張萬泉新新小區(qū)的門禁卡。得知這一關鍵信息的兩人，就攙扶著老人打車到萬泉新新小區(qū)。兩位麥田小伙兒陪著老人去了小區(qū)物業(yè)，因為小區(qū)有兩個物業(yè)，彪彪負責去物業(yè)查找，陳杰祥就帶著老人等待。

這時候距離陳杰祥遇到老人已經(jīng)過去了一個多小時。老人的手很涼，兩個小伙兒都著急了。當物業(yè)確認老人所在樓棟后，二人才最終將老人送回到家門口。

沒過幾分鐘，在外四處尋找老伴兒的張奶奶恰巧趕回來了，找了一圈的張奶奶，都快急瘋了，她第一時間通知還在外尋人的兒子。張爺爺兒子得知情況后，反復詢問小伙子姓名和電話，兩人都婉拒了，奶奶還說著："有空就常來家里坐坐"。最后兩人實在拗不過張爺爺一家人，就留了電話和姓名，告訴爺爺奶奶需要幫忙的時候就直接打電話，如果爺爺奶奶想回原來的小區(qū)光大花園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，他們也愿意護送爺爺奶奶去曾經(jīng)居住多年的社區(qū)走一走，看一看，正好光大花園是兩位小伙子現(xiàn)在服務的社區(qū)。這里是張爺爺過往記憶中的牽絆，也是兩位麥田經(jīng)紀人步入社會后的全新起點。

尊老幫老以利他之心實現(xiàn)"社區(qū)一家"

陳杰祥說，"每天都在社區(qū)工作，和很多老人家溝通的也多，就覺得他們不容易：爺爺奶奶的孩子長大了，又幫著把孩子的孩子帶大，他們總覺得身上有使不完的勁兒。可是突然有那么一天，自己也老了，記事情沒那么清楚了，年輕時那么驕傲的爺爺奶奶們，老的時候就像孩子似的茫然失措。所以，平時我們團隊的小伙伴兒在社區(qū)里遇到老人，就經(jīng)常陪著他們聊天、教他們學習手機的聊天功能，這樣爺爺奶奶的生活也能便利些。誰都有老的時候，都希望到時候能有人幫，所以我覺得這件事兒沒什么大不了的，同時，公司也倡導我們扎根社區(qū)，以利他之心服務社區(qū)鄰里，我們只是做了應該做的事情。"

言必信，行必果。"我們愿以利他之心扎根社區(qū)，構(gòu)建社區(qū)一家，不斷釋放善意，全力以赴做好社區(qū)服務!……讓我們，在社區(qū)煥發(fā)利他的光芒，在互動中播撒良善的種子，讓社區(qū)因我們的存在而變得更加美好"，這是麥田的社區(qū)服務宣言，也是每一個麥田人自發(fā)行為的寫照。