提高車隊文化建設用運營質量踐行公交服務精神

來源：未知　作者：胡廷康　責任編輯：胡廷康　發(fā)表時間:2020-08-28 19:06　

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核心提示：河北省固安，被譽為首都“新國門”，距離天安門正南50公里，隔永定河與北京大興區(qū)相望。就在這地理位置極佳的固安還有一個具有企業(yè)文化精神特色的車隊，那就是北京公交集團客五分公司第十車隊。

日前，融合網|DWRH.NET小編在北京公共交通控股（集團）有限公司（以下可簡稱“北京公交集團”）官網“首頁>公交新聞>企業(yè)新聞”欄目看到一則與北京公交集團相關的消息，以下為該消息的文章標題、發(fā)布時間及其消息全文——

發(fā)布時間：11/22 2019 打印字號：T T

河北省固安，被譽為首都“新國門”，距離天安門正南50公里，隔永定河與北京大興區(qū)相望。就在這地理位置極佳的固安還有一個具有企業(yè)文化精神特色的車隊，那就是客五分公司第十車隊。

車隊所轄的849路、943路、828路都是跨省市長線路，而這些線路最大的特點就是運營時間長、客流量大。早晚高峰過后，客流量的三分之一都為老年人，并且很多都是拉著購物車來固安買菜的老年人。老人們買完菜，購物車常常因為很滿、很重導致上車困難，這時，車上的乘務員就會幫助這樣的老年乘客，時間長了就形成了下車式服務，搬運購物車。

車隊所有線路進京時要途徑兩個檢查站：大興檢查站和固安檢查站。車輛到達檢查站所有乘客都要下車接受安全檢查。有時候幾輛公交車總是碰到一起，很多乘客都分不清自己乘坐的是哪輛車，而售票員總是最后一個上車確保沒有被落下的乘客。充分體現(xiàn)了“一心為乘客服務最光榮真情獻社會責任勇?lián)?rdquo;的企業(yè)精神。

車隊最大的成就就是那間掛滿錦旗的辦公室，所有的錦旗都代表著乘客對車隊工作的認可，也代表著車隊為乘客服務的信念，更代表著車隊始終堅定的與乘客同行、與職工同行、與社會同行。

以奉獻公交事業(yè)為榮，全心全意為乘客服務。溫暖乘客，快樂同行，在平凡的崗位中永葆創(chuàng)先爭優(yōu)、服務一流的精神追求。真正做到“一心為乘客服務最光榮真情獻社會責任勇?lián)?rdquo;并始終踐行“讓更多的人享受更好的公共出行服務”的使命。車隊堅持秉承企業(yè)精神，用海報、宣傳片、宣傳板報、PPT、好人好事等宣傳舉措，讓職工深刻了解企業(yè)文化，推進企業(yè)文化在基層落地。

車隊不斷提升職工的文化素養(yǎng)，經常開展全員學習交流；同時利用班組長微信群，把需要學習的內容發(fā)在群里，在休息時利用手機就能學習到專業(yè)知識；對表現(xiàn)突出的先進個人和好人好事，車隊給予表彰和鼓勵，通過不斷激勵全體職工提高個人能力，找到正確的定位。車隊黨支部帶領車隊黨員發(fā)揮示范引領作用，將文化學習、文化建設建立在黨建活動上開展，帶動全體職工對文化建設貢獻更大的力量！

(責任編輯：胡廷康)

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