為迎接即將到來的春運，烏魯木齊鐵路局管內203個售票窗口全部開滿、開齊的基礎上，在烏魯木齊火車站新增了四臺自助售票機、四臺自助取票機，這些設備的投入是否給旅客購票帶來便利？

記者 關榮：“我現(xiàn)在就是在烏魯木齊站的自助售票廳這個大廳一共有四部取票機，取票機就是通過互聯(lián)網(wǎng)購票以后在這里取票，還有四部就是自助購票機，購票機有三部可以買到十日之內由烏魯木齊站始發(fā)的全疆的列車車票，有一部可以買到兩天之內由烏魯木齊發(fā)往全疆各地的列車車票，自助售票機主要是采用的身份證識別系統(tǒng)，通過使用銀行卡或者現(xiàn)金插入的方式來取得車票。”

聽說可以自助購票，不少旅客都比較好奇，可是很多旅客也因為不會使用購票系統(tǒng)而犯了愁，這位大哥就找到了我們來幫忙。

記者 關榮：“到哈密，到幾號的車票呢？”

旅客 張來順：“7號吧，今天晚上有沒有？”

記者：“有站票，您要嗎？”

旅客 張來順：“要，站票，站票。”

記者：“你現(xiàn)在要付70。”

旅客 張來順：“70。”

記者：“試一下，好，正在交易，稍等一下，好，這就是烏魯木齊到哈密的L30次無座車票。”

記者：“您覺得這個怎么樣？”

旅客 張來順：“好用是好用，就是不會操作。”

操作系統(tǒng)并不復雜，通過自助售票機，短短十幾分鐘，就有5、6個旅客都購買到了車票，但是在操作過程中，旅客也遇到了些問題。

旅客 李優(yōu)：“紙幣要是特別舊的話，錢容易被吐出來，銀行卡插入之后好象不認，插進去就彈出來的�？偟膩碚f應該是可以緩解現(xiàn)在這種買票比較困難的狀況，應該再增加一些我覺得就更好了。”

記者 關榮：“我們可以看到這個取票系統(tǒng)也是非常的方便，它是通過你在互聯(lián)網(wǎng)上訂票以后就可以來這里取票，顯示點擊這個互聯(lián)網(wǎng)取票，之后再用這個二代身份證進行識別，這是顯示到哪的票��？“

旅客 馬蘭：“到北屯。”

記者：“到北屯，在網(wǎng)上訂的就是這張是吧�，F(xiàn)在是打印車票，好，現(xiàn)在票已經(jīng)出來了，怎么樣，感覺？”

旅客 馬蘭：“很方便。”

記者：“你在網(wǎng)上訂票花了多長時間？”

旅客 馬蘭：“我沒花幾分鐘。”

記者：“以前如果要回家都是怎么買票？”

旅客 馬蘭：“排隊，火車站排好長的隊。”

據(jù)了解，除了烏魯木齊火車站，在庫爾勒、伊寧、哈密、阿克蘇、奎屯車站也各配置兩臺自動取票機，目前這些車站的設備正在安裝調試中。