珠江數(shù)碼再造DNA之旅
珠江數(shù)碼,這個名稱讓很難令人一下子與廣州有線電視運(yùn)營商直接對應(yīng)起來。即便是電廣傳媒希望成為跨區(qū)域整合的“容器”的“華豐達(dá)”,其后面也加上了“有線網(wǎng)絡(luò)控股有限公司”的行業(yè)字樣。
甜果時光,這個名稱也很難令人與互動電視關(guān)聯(lián)起來。作為珠江數(shù)碼的互動電視業(yè)務(wù)品牌,擯棄各地常用的“互動”、“電視”、“數(shù)字”等字眼,另辟蹊徑,別有意味。
截至今年3月下旬,珠江數(shù)碼的“甜果時光”已發(fā)展5000多戶。據(jù)珠江數(shù)碼新媒體業(yè)務(wù)部副總監(jiān)徐力恒在3月CCBN-DTF論壇的演講中透露,該業(yè)務(wù)從2010年12月8日開始啟動,采用完全市場化的推廣方式,將高清直播和互動綁定,設(shè)計(jì)的四種套餐價格從最低35元到最高98元不等,不同套餐的差別在于在一些時移回看頻道數(shù)量和點(diǎn)播內(nèi)容有不同。
在廣東省進(jìn)行全省網(wǎng)絡(luò)整合的大環(huán)境之下,在全球首個基于有線電視網(wǎng)絡(luò)使用微軟Mediaroom的珠江數(shù)碼,其企業(yè)戰(zhàn)略、品牌定位、業(yè)務(wù)進(jìn)展乃至未來發(fā)展之路,頗值得仔細(xì)追尋。用珠江數(shù)碼集團(tuán)總裁楊宇華的話來說,“珠江數(shù)碼這幾年的歷程,是一個再造DNA之旅,而今天,依然在路上。”
更名,伴隨著革命性的變革
在電視臺、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有過輝煌從業(yè)經(jīng)歷的楊宇華于2004年調(diào)任廣州有線主持工作,到任一個月即注冊了十多個“珠江”系列品牌,包括“珠江數(shù)碼”、“珠江寬頻”、“珠江在線”、“珠江移動”……十多萬的花費(fèi)在當(dāng)時的很多人看來難以理解。對于注冊品牌,楊宇華更深層的考慮是,期望將來廣州有線慢慢更像是一個“獨(dú)立的服務(wù)運(yùn)營商”。
之后的幾年,廣州有線網(wǎng)絡(luò)的公司品牌一度叫做“廣數(shù)傳媒”。在2010年聘請專業(yè)咨詢公司重新梳理之后,把十多個血緣關(guān)系不是那么清晰的“珠江”品牌重新明確定位:“珠江數(shù)碼”是公司品牌,“珠江寬頻”是寬帶接入業(yè)務(wù)的品牌、“珠江移動”是地面數(shù)字電視業(yè)務(wù)的品牌。“看上去是更名,其實(shí)是企業(yè)走向現(xiàn)代企業(yè)的過程,伴隨著一步步革命性的變革”。
2010年,珠江數(shù)碼聘請專業(yè)咨詢公司梳理企業(yè)文化,“我們要從DNA做轉(zhuǎn)基因。要承認(rèn)自己有不擅長的事情,請專業(yè)的人做專業(yè)的事。這就像是生病了以后不給自己看病一樣,要請大夫來看病。”
在梳理集團(tuán)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的時候,人事問題是繞不過去的檻。“平衡住了就可以走出第一步。有時候就是利益問題,我們就在設(shè)計(jì)制度的時候把某些人邊緣化,”在處理人事問題的時候,珠江數(shù)碼并沒有用“強(qiáng)”,而是很有策略地采用了制度設(shè)計(jì)的方法,讓某些不合適的人慢慢退出歷史舞臺,把大量的干部換成年輕的、少壯的,“廣電的舊觀念要盡可能少一些,能改造就改造,不能改造就換掉”。楊宇華強(qiáng)調(diào)做企業(yè),尤其做廣電的企業(yè)要有四個不能少,“正氣不能少,財氣不能少,霸氣不能少,運(yùn)氣不能少。”
“甜果時光”是去年底珠江數(shù)碼所確立的互動業(yè)務(wù)品牌。徐力恒在CCBN-DTF論壇的發(fā)言中談到用“甜果時光”做互動品牌的兩個考慮:一是希望避免再用那些比較泛濫的“TV”或者“互動”命名;二是希望用戶對“甜果時光”有一個思考的過程,用戶從名字留下的第一印象不了解這個品牌沒關(guān)系,“我們就是希望他一開始不了解,有好奇心,對這個品牌做更深入的了解,最終留下深刻印象”。
在品牌名稱上的標(biāo)新立異之外,珠江數(shù)碼賦予了“甜果時光”更豐富和人性化的內(nèi)涵。“甜果時光”的LOGO做得很卡通,盡可能貼近甜蜜、幸福、開心的主題。品牌的導(dǎo)語是“開心互動,一家人的甜蜜”,與LOGO的感覺相呼應(yīng)。珠江數(shù)碼的想法是,通過“甜果時光”展現(xiàn)一家人在一起看互動電視的時候就像吃糖果一樣甜蜜,體現(xiàn)出互動電視的家庭特征,與手機(jī)和電腦應(yīng)用的相對個人化區(qū)分開來。(責(zé)任編輯:admin)
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