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武漢火車票兩周退掉10萬張 退票員比售票員忙

來源:武漢晚報(bào) 作者:謝東櫻 責(zé)任編輯:admin 發(fā)表時(shí)間:2011-10-09 21:19 
核心提示:9月25日起,火車票退票手續(xù)費(fèi)下調(diào)至5%,實(shí)施近兩周來,效果如何?記者昨走訪了解,兩周來,武漢三大火車站退票數(shù)量超10萬張,比原來大幅“飆升”,車站退票窗口前常常排起長龍。

9月25日起,火車票退票手續(xù)費(fèi)下調(diào)至5%,實(shí)施近兩周來,效果如何?記者昨走訪了解,兩周來,武漢三大火車站退票數(shù)量超10萬張,比原來大幅“飆升”,車站退票窗口前常常排起長龍。

新的退票費(fèi)規(guī)定,開車前退票費(fèi)由原來按每張車票面額的20%計(jì)收,下調(diào)為按5%計(jì)收。退票費(fèi)最低2元。這意味著旅客每100元面額的火車票,退票時(shí)可節(jié)省15元的退票費(fèi)。武漢始發(fā)列車中,即使按最高票面計(jì)算,最高退票費(fèi)也在100元以內(nèi)。

據(jù)統(tǒng)計(jì),黃金周期間,武昌站單天退票最高近9000張,武漢站退票數(shù)量單天最高近800張,比平時(shí)翻了兩倍。

昨日上午9時(shí)—10時(shí),記者在漢口火車站退票窗口采訪發(fā)現(xiàn),有北京、深圳等熱門方向的車票,還有臥鋪票,受訪旅客中有一半是重復(fù)購票導(dǎo)致退票,旅客們?yōu)榱它S金周能夠出行,通過電話訂票、網(wǎng)絡(luò)訂票、窗口購票,導(dǎo)致一人多票。 

一名受訪旅客表示,票買重了也沒關(guān)系,退票費(fèi)也就二三十塊錢,虧得不大。

漢口站工作人員說,退票窗口排隊(duì)比售票窗口還長,工作人員不停歇輪班值守,喝口水的時(shí)間都沒有。

武漢鐵路部門表示,重復(fù)購票造成假象,例如,旅客提前幾天購票時(shí)沒有票,購了無座票上車后又發(fā)現(xiàn)有一些空位。實(shí)際上,有些旅客在發(fā)車前一兩個(gè)小時(shí)退票,無法及時(shí)通過售票系統(tǒng)發(fā)售。

(責(zé)任編輯:admin)
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