創(chuàng)建特色旅游名縣是推進(jìn)廣西旅游跨越發(fā)展的一個戰(zhàn)略決策。這對于把整個廣西建成國內(nèi)外游客最向往的優(yōu)秀旅游目的地,對于促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)科學(xué)、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展都起著重要作用。創(chuàng)建特色旅游名縣就是發(fā)展旅游業(yè)、建設(shè)旅游經(jīng)濟(jì)強縣,在創(chuàng)建中既要抓好旅游規(guī)劃和景區(qū)景點建設(shè),又要抓好旅游宣傳促銷、旅游人才培訓(xùn)、旅游行業(yè)管理,還要抓好旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)等。因而是推動各創(chuàng)建縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、促進(jìn)當(dāng)?shù)厝罕娒撠氈赂坏闹匾�手段�?/p>

2013年7月自治區(qū)黨委政府在全區(qū)旅游發(fā)展大會上決定開展創(chuàng)建20個廣西特色旅游名縣以來,參創(chuàng)縣和自治區(qū)責(zé)任單位及有關(guān)方面積極開展創(chuàng)建工作并取得了一定進(jìn)展,也存在一些問題。如:有重名輕實、急功近利、急于求成等傾向,不注重實效,創(chuàng)建工作不夠扎實,不懂得如何科學(xué)地抓好創(chuàng)建工作。筆者認(rèn)為,扎實有效推進(jìn)廣西特色旅游名縣創(chuàng)建工作,必須做好“四個抓”,即重點抓建設(shè)、抓宣傳,抓培訓(xùn)、抓管理。

一、抓硬件,加強景區(qū)景點開發(fā)、旅游接待設(shè)施和旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)

景區(qū)景點開發(fā)、旅游接待設(shè)施和旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),是創(chuàng)建特色旅游名縣的基礎(chǔ)性工作。一是精心打造對游客具很強吸引力的特色品牌景區(qū)。景區(qū)景點是旅游“吃、住、行、游、購、娛”六要素中的關(guān)鍵,是解決旅游業(yè)各種矛盾和問題中的主要矛盾。景區(qū)景點建好了,特別是有了吸引力強的“龍頭”景區(qū)或主打產(chǎn)品,才能引來大批外地游客。有些地方的旅游業(yè)之所以快速發(fā)展,首先是抓好景區(qū)景點開發(fā)建設(shè)。各創(chuàng)建縣要把開發(fā)特色旅游景點線路作為創(chuàng)建重點,使大批游客由于景點的吸引紛至沓來,對六要素各方面產(chǎn)生強勁的旅游消費需求,從而帶動景區(qū)景點從住宿、交通、飲食、娛樂、購物到通訊等相關(guān)服務(wù)業(yè)的繁榮發(fā)展,帶動更多當(dāng)?shù)乩习傩罩苯踊蜷g接旅游就業(yè)。二是精心打造突出地方民族風(fēng)情特色的城區(qū)。無論是建設(shè)景區(qū)點還是建設(shè)城區(qū),各創(chuàng)建縣都應(yīng)該突出自己的特色,打造2-3個具當(dāng)?shù)孛褡屣L(fēng)情特色的標(biāo)志性建筑。三是建設(shè)具有地方和民族文化特色的旅游飯店。四是精心打造供游客觀賞的體現(xiàn)地方和民族風(fēng)情特色的常態(tài)性演藝節(jié)目。陽朔縣的《印象·劉三姐》實景演藝節(jié)目吸引大批國內(nèi)外游客,這表明旅游與文化兩個產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展會產(chǎn)生更好的效果,旅游為文化增加活力,文化為旅游增添魅力。五是加快旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),不斷完善旅游服務(wù)功能。各創(chuàng)建縣在進(jìn)一步改善旅游交通的同時,應(yīng)加快完善城區(qū)旅游公共服務(wù)功能,特別是要建設(shè)好游客服務(wù)中心,完善旅游標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)。

二、抓宣傳,加強旅游宣傳促銷,大力拓展客源市場

各創(chuàng)建縣在抓好景區(qū)景點開發(fā)建設(shè)的同時,應(yīng)加大旅游宣傳促銷力度,大力開拓旅游客源市場。一是大力加強旅游整體形象宣傳,精心研究旅游整體形象的主題定位,如“遍行天下,心儀廣西”、“天下風(fēng)景,美在廣西”、“千年侗寨,夢縈三江”等等。二是采取“請進(jìn)來、走出去”的辦法開展多形式多層次多渠道的旅游宣傳促銷活動。在旅游市場競爭激烈的今天,旅游產(chǎn)品“皇帝女不愁嫁”的時代早已過去,爭得更多客源就是爭得更多的財源。因此,必須高度重視特色旅游宣傳促銷。

三、抓培訓(xùn),提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)

各創(chuàng)建縣要高度重視旅游培訓(xùn)工作,縣旅游局和各旅游企業(yè)以及開展鄉(xiāng)村游、民俗風(fēng)情旅游的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村都要認(rèn)真抓好從業(yè)人員培訓(xùn),加強崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。牢固樹立“抓旅游就是抓服務(wù),抓服務(wù)首先抓規(guī)范”的指導(dǎo)思想,通過完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、開展經(jīng)�；�的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使旅游服務(wù)從簡單粗放走向規(guī)范有序,促進(jìn)旅游服務(wù)水平不斷提高。

四、抓管理,規(guī)范旅游市場秩序,不斷提高游客滿意率

把旅游業(yè)發(fā)展成為人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),是國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》中提出的兩個戰(zhàn)略目標(biāo)之一。《旅游法》的實施,要求我們大力抓好旅游管理,規(guī)范旅游市場秩序,提高旅游服務(wù)質(zhì)量,使游客滿意度不斷提高。為此,各創(chuàng)建縣應(yīng)做好以下幾點:一是旅游行政管理部門包括旅游質(zhì)監(jiān)所平時要積極主動做好監(jiān)管工作;在節(jié)假日特別是旅游黃金周期間,旅游主管部門與相關(guān)部門要聯(lián)合執(zhí)法做好監(jiān)管工作,真正做到以法治旅。(責(zé)任編輯：admin)