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電子商務(wù)協(xié)會:我國6千萬網(wǎng)民1年被騙300余億元

來源:新華網(wǎng) 作者:王猛 責(zé)任編輯:admin 發(fā)表時間:2012-08-15 11:01 
核心提示:此外,中國社會科學(xué)院財政與貿(mào)易經(jīng)濟研究所研究員王雪峰表示,由于電子數(shù)據(jù)易于修改,經(jīng)營者在發(fā)現(xiàn)被追查時,往往利用技術(shù)手段修改或毀滅侵權(quán)證據(jù),使消費者和監(jiān)管部門對數(shù)據(jù)的真實可靠性難以確定,甚至根本就無從取證,造成侵權(quán)責(zé)任認定難。

日前,中國電子商務(wù)協(xié)會等部門聯(lián)合發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月底,過去一年間,全國超過6000萬網(wǎng)民因網(wǎng)絡(luò)詐騙損失300多億元。業(yè)內(nèi)人士表示,網(wǎng)絡(luò)詐騙金額正逐年上升,國家相關(guān)部門應(yīng)盡快采取措施加以遏止,解決制約中國網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的這一突出問題。

三成網(wǎng)購消費者遭遇詐騙網(wǎng)站

從事設(shè)計工作的吉林長春市民劉其此前打算購買某品牌一款復(fù)古運動鞋,他在當(dāng)?shù)厣虉龊鸵恍┲W(wǎng)店都未買到中意的款式。

今年7月20日,他在百度上查到一家網(wǎng)址為“WWW.CHINA-NEWBALANCE.COM”的網(wǎng)店,該網(wǎng)站在首頁注明為某國際品牌中國官網(wǎng),且聲稱100%正品保證,假一賠十,并支持網(wǎng)銀在線支付。

登錄后劉其發(fā)現(xiàn),該網(wǎng)站鞋品不僅款式全,而且折扣大。經(jīng)過搜索,他打算購買的那款原價659元的藍色復(fù)古鞋,網(wǎng)站標(biāo)價只有549元,并免費郵寄。劉其很快便完成支付。

7月28日,劉其收到包裹后發(fā)現(xiàn),對方寄來的鞋無論從顏色、做工、用料等方面都與此前在商場看到的款式差別很大。“做工特別粗糙,憑我直觀感覺,肯定是假貨!”劉其說,他沒有簽收,而是選擇“因質(zhì)量問題退回”。

他致電該網(wǎng)站客服人員,對方一再表示,“100%保證正品,支持專柜驗貨”,并掛斷電話。

此后,劉其多次撥打電話,對方始終處于無人接聽。而當(dāng)他打算通過第三方支付進行退款時才發(fā)現(xiàn),該網(wǎng)站根本不支持第三方支付,錢款早已打入對方賬戶。

跟劉其一樣,目前全國每年有數(shù)千萬網(wǎng)民遭遇著網(wǎng)絡(luò)詐騙。

中國電子商務(wù)協(xié)會等機構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的《2012年中國網(wǎng)站可信驗證行業(yè)發(fā)展報告》顯示,截至2011年12月底,中國網(wǎng)民總數(shù)達到5.13億。其中,網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到1.94億人。與2010年相比,全年新增網(wǎng)民和網(wǎng)購用戶分別增長5580萬人和3344萬人。

報告同時顯示,截至2012年6月底,過去一年間,在有網(wǎng)購經(jīng)歷的網(wǎng)民中,31.8%的網(wǎng)民曾直接遭遇詐騙網(wǎng)站,網(wǎng)購遇騙網(wǎng)民的規(guī)模達到6169萬。保守估算,每年因詐騙網(wǎng)站給網(wǎng)民造成的損失不低于308億元。

國內(nèi)知名電子商務(wù)專家、清華大學(xué)教授柴躍廷表示,目前,我國網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)正處于高速增長期,而網(wǎng)站可信驗證行業(yè)正處于成長階段。呈現(xiàn)著“參與主體眾多、服務(wù)種類多樣、市場競爭激烈、國家標(biāo)準(zhǔn)缺失”等特點。(責(zé)任編輯:admin)

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