12月12日消息，在近日北郵舉辦的“世紀(jì)講壇”上，中國(guó)聯(lián)通電子渠道總經(jīng)理宗新華如數(shù)家珍似的的分享了聯(lián)通電子商務(wù)發(fā)展的歷程。據(jù)宗新華透露目前中國(guó)聯(lián)通電子商務(wù)每月發(fā)展的用戶已經(jīng)相當(dāng)于一個(gè)省公司發(fā)展的移動(dòng)用戶。他認(rèn)為電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該大力發(fā)展電子商務(wù)。

每天收入破億

我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)較為成熟的軌道。從電商的分類來(lái)看，宗新華認(rèn)為主要分為三類，一類是純粹電商式的，主要代表是天貓、淘寶這類平臺(tái)式的純粹電商，還有垂直式的純粹電商，主要代表是小米，從制造、銷售到服務(wù)都是互聯(lián)網(wǎng)化的；另外還有一類是垂直+平臺(tái)式的，主要代表是京東、當(dāng)當(dāng)；還有一類就是線上+線下相結(jié)合的模式，這類企業(yè)代表主要是蘇寧。

而相對(duì)于這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，電信運(yùn)營(yíng)商做電子商務(wù)有何優(yōu)勢(shì)所在呢？宗新華表示：“電信行業(yè)的網(wǎng)站有的是流量?jī)?yōu)勢(shì)，因?yàn)橛脩魯?shù)量龐大，動(dòng)輒就是億級(jí)的。電信運(yùn)營(yíng)可以將流量?jī)?yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。”電子商務(wù)已經(jīng)深入到生活的方方面面，沒有條件也不可能躲開互聯(lián)網(wǎng)。目前，中國(guó)聯(lián)通電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了每天平均收入超過1億，最高可達(dá)2.4個(gè)億；另外，中國(guó)聯(lián)通電子商務(wù)平臺(tái)每天PV超過1000萬(wàn)，UV超過100萬(wàn)。“電子商務(wù)平臺(tái)每個(gè)月發(fā)展的用戶相當(dāng)于一個(gè)省公司發(fā)展的用戶。”宗新華透露。

領(lǐng)導(dǎo)的抉擇

從現(xiàn)在來(lái)看，中國(guó)聯(lián)通電子商務(wù)平臺(tái)可以說是非常成功，2012年“517世界電信日”舉辦的“首屆沃3G網(wǎng)購(gòu)節(jié)”足以說明。但是，中國(guó)聯(lián)通電子商務(wù)的首次試水并不容易。

“中國(guó)聯(lián)通從2007年下半年開始起步，在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下，電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)于電子商務(wù)到底怎么干？為什么干？將來(lái)要干成什么樣子？想法都不一樣，觀點(diǎn)也不相同。”宗新華表示。2007年我國(guó)電子商務(wù)還剛剛起步，僅有淘寶、卓越、當(dāng)當(dāng)少數(shù)幾個(gè)電商平臺(tái)。“現(xiàn)在我國(guó)網(wǎng)民的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)非常成熟，但在2007年整個(gè)市場(chǎng)沒有這樣的環(huán)境。不過，公司最高領(lǐng)導(dǎo)層尤其是董事長(zhǎng)對(duì)電子商務(wù)看的非常清楚，堅(jiān)持發(fā)展。”宗新華提到。

中國(guó)聯(lián)通電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)一開始就遇到了技術(shù)方案的問題。宗新華表示，當(dāng)初電子商務(wù)平臺(tái)到底是建設(shè)一級(jí)架構(gòu)，一個(gè)平臺(tái)還是每個(gè)省都建設(shè)一個(gè)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，意見并不統(tǒng)一。因?yàn)楫?dāng)時(shí)經(jīng)過合并重組，三大運(yùn)營(yíng)商基本上是每個(gè)省、每個(gè)地市都有官方門戶網(wǎng)站，主要進(jìn)行新聞的傳播。“在這個(gè)問題上，最高領(lǐng)導(dǎo)人拍板表示要做就要做全國(guó)的統(tǒng)一架構(gòu)，一個(gè)平臺(tái)為所有聯(lián)通用戶提供服務(wù)。這個(gè)架構(gòu)是符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的，也是和另外兩家運(yùn)營(yíng)商最大的差別，當(dāng)然，另外兩家運(yùn)營(yíng)商也在向這個(gè)方向努力和嘗試。”宗新華提到。中國(guó)聯(lián)通不僅搭建了“一級(jí)架構(gòu)”系統(tǒng)，而且統(tǒng)一了域名“www.10010.com”，這樣的架構(gòu)體系不僅節(jié)省了開發(fā)成本和投資成本，在后續(xù)的維護(hù)和運(yùn)營(yíng)上也節(jié)省了不少成本。

另外，中國(guó)聯(lián)通電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)體系是總部、省公司、地市三級(jí)架構(gòu)；組織體系也是這三級(jí)架構(gòu)。據(jù)中國(guó)聯(lián)通最新公布的數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)聯(lián)通電子渠道完成交易額230.7億元，較2010年的124億元增長(zhǎng)86%,占聯(lián)通2011公司總收入的11%。中國(guó)聯(lián)通電子渠道用戶規(guī)模達(dá)1.1億戶，也較2010年的5700萬(wàn)同比翻番。

據(jù)了解，今年6月份中國(guó)聯(lián)通還率先成立了電子商務(wù)部。按照公司戰(zhàn)略，中國(guó)聯(lián)通要將電子商務(wù)平臺(tái)打造成公司最大的銷售服務(wù)渠道，目標(biāo)2014年電子商務(wù)平臺(tái)銷售占公司比重將達(dá)到30%，查詢及充值交費(fèi)服務(wù)占公司比重將達(dá)到50%。

宗新華認(rèn)為電子商務(wù)代表著先進(jìn)的生產(chǎn)力，電信運(yùn)營(yíng)商更應(yīng)該大力發(fā)展電子商務(wù)。“電信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展電子商務(wù)不僅僅是為了滿足用戶的需求，內(nèi)部有著更大的驅(qū)動(dòng)力，那就是降低成本、提升用戶感知。”