國(guó)外手機(jī)資費(fèi)名目也繁多
同國(guó)內(nèi)一樣,國(guó)外的手機(jī)資費(fèi)通常也有名目繁多的套餐,也有“送話費(fèi)”的做法,例如今年年初韓國(guó)的一些運(yùn)營(yíng)商就打出了免費(fèi)贈(zèng)機(jī)并贈(zèng)20萬韓元話費(fèi)的活動(dòng)。而且,國(guó)外通常也是同一網(wǎng)絡(luò)間收費(fèi)要大幅低于不同網(wǎng)絡(luò)間的資費(fèi)。比利時(shí)消費(fèi)者塔尼亞女士告訴記者,如果給其他網(wǎng)絡(luò)的用戶打電話,每分鐘通話收費(fèi)約是網(wǎng)內(nèi)通話收費(fèi)的3倍。巴西每年甚至還會(huì)根據(jù)通脹率對(duì)資費(fèi)進(jìn)行一兩次上調(diào)。
美國(guó)——
資費(fèi)并不像想象中那么便宜
美國(guó)主要有Verizon、AT&T、Sprint和T-mobile四大電信運(yùn)營(yíng)商,此外還有一些小的地區(qū)性運(yùn)營(yíng)商,但它們?cè)谛盘?hào)等服務(wù)品質(zhì)方面,與大型運(yùn)營(yíng)商相比略遜一籌。
由于存在多家電信運(yùn)營(yíng)商,美國(guó)手機(jī)付費(fèi)的套餐花樣繁多,但一般可分成兩種支付方式:一是提前付費(fèi),二是依照事前與電信公司簽署的協(xié)議,再結(jié)合使用量付費(fèi)。
提前付費(fèi)的套餐,盡管不同的電信商費(fèi)率不完全相同,但基本在每分鐘25美分左右,短信每條20美分。這種付費(fèi)方式的缺點(diǎn)在于費(fèi)用較高,因此美國(guó)手機(jī)用戶選擇這種付費(fèi)方式的比例甚低,但由于這種方式無需與電信商簽署長(zhǎng)期合約,在短期赴美旅行的游客中頗受歡迎。
后付費(fèi)的套餐在美國(guó)被稱為“合約機(jī)”。一般來說,合約一簽便是兩年,電信商會(huì)免費(fèi)提供一部手機(jī),基本通話費(fèi)用每月一般不會(huì)超過60美元,在晚間還提供免費(fèi)服務(wù),相同電信商之間的手機(jī)號(hào)碼通話往往也是免費(fèi)的。
近年來,國(guó)內(nèi)媒體上有許多美國(guó)手機(jī)通信費(fèi)用便宜的報(bào)道,但實(shí)際上這只是計(jì)算了普通通話費(fèi)。除話費(fèi)外,套餐菜單中一般都有上網(wǎng)服務(wù)這一項(xiàng)。以美國(guó)電報(bào)電信公司(AT&T)的蘋果手機(jī)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來看,選擇5GB的上網(wǎng)流量,每月需要額外付費(fèi)50美元。值得指出的是,美國(guó)人并不像亞洲人那樣習(xí)慣發(fā)短信,但如果有使用短信的需求,購(gòu)買無限制收發(fā)國(guó)內(nèi)短信服務(wù)時(shí),每月還需要再多支出30美元。這樣計(jì)算下來,一個(gè)套餐每月需要140美元,并不像想象中的那么便宜。
AT&T公司南加州阿罕布拉市專賣店的零售咨詢顧問布蘭德對(duì)本報(bào)記者說,根據(jù)美國(guó)法律,運(yùn)營(yíng)商必須在話費(fèi)清單上把收取的各種費(fèi)用標(biāo)注得清清楚楚,因此運(yùn)營(yíng)商不存在欺詐收費(fèi)空間。不過,美國(guó)用戶在話費(fèi)之外還需要繳納消費(fèi)稅,不同州和地區(qū)稅率不同,阿罕布拉市的稅率約為13%。
韓國(guó)——
通信運(yùn)營(yíng)商以“送話費(fèi)”搶客戶
韓國(guó)的手機(jī)大多是合約機(jī),購(gòu)機(jī)時(shí)簽訂數(shù)年合約,一般為2至3年,費(fèi)用月結(jié),包括手機(jī)的分期付款費(fèi)用和通信資費(fèi)兩部分,通信資費(fèi)為先使用后付款,F(xiàn)在韓國(guó)的移動(dòng)通信公司主要為三家,分別是KT、SK以及LGU+。
韓國(guó)《每日經(jīng)濟(jì)報(bào)》曾報(bào)道稱,根據(jù)經(jīng)濟(jì)合作組織《2013交流展望報(bào)告》,以2011年為基準(zhǔn),每戶韓國(guó)家庭每月的無線通信費(fèi)用平均為115.5美元,在經(jīng)濟(jì)合作組織中排名第一。對(duì)此,報(bào)告注解稱,韓國(guó)的智能手機(jī)和無線網(wǎng)絡(luò)非常普及,每人每月使用的流量達(dá)到1.2GB。
韓國(guó)的手機(jī)通信市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)過飽和狀態(tài)。為了重新瓜分市場(chǎng)份額、獲得更高利潤(rùn),韓國(guó)三大通信運(yùn)營(yíng)商紛紛通過所謂“終端補(bǔ)助金”搶奪客戶,以送話費(fèi)的方式“誘使”客戶更多消費(fèi)。例如,今年年初一些運(yùn)營(yíng)商還推出了免費(fèi)贈(zèng)機(jī)并提供20萬韓元(約合570元人民幣)話費(fèi)的活動(dòng),從其他公司轉(zhuǎn)入的客戶甚至可以用10萬韓元購(gòu)買一些知名品牌的最新款手機(jī)。
這一現(xiàn)象也引起了眾多消費(fèi)者的不滿,一些消費(fèi)者團(tuán)體向法院起訴,要求公開移動(dòng)通信費(fèi)用成本,遏制資費(fèi)暴利,這一訴訟部分得到了法院的支持。
巴西——
巴西手機(jī)資費(fèi)161個(gè)國(guó)家最高
根據(jù)國(guó)際電信聯(lián)盟2013年公布的數(shù)據(jù),巴西手機(jī)資費(fèi)在全球被調(diào)查的161個(gè)國(guó)家中最高。報(bào)告指出,按照巴西國(guó)家運(yùn)營(yíng)公司的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),市內(nèi)手機(jī)間通話平均每分鐘價(jià)格為0.71美元,而不同運(yùn)營(yíng)商之間通話價(jià)格每分鐘為0.74美元。而以中國(guó)首都北京為例,其市內(nèi)手機(jī)資費(fèi)平均約為每分鐘0.4元人民幣(約合0.07美元)——約為巴西價(jià)格的1/10。
巴西《環(huán)球報(bào)》分析稱,巴西居民平均4%的收入都用于繳納高昂的電信費(fèi)用。巴西Vivo通信公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)店的負(fù)責(zé)人拉法埃爾在接受記者采訪時(shí)表示,造成費(fèi)率偏高的原因是政府的稅收重,而壟斷的電信行業(yè)又不愿降低價(jià)格,怕影響其運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)。
記者了解到,巴西目前有四家主要的電信運(yùn)營(yíng)商,其中僅一家為巴西本土企業(yè)。不同公司之間的同類服務(wù)價(jià)格相當(dāng),但相互間通話、發(fā)送信息的資費(fèi)則明顯偏高。
拉法埃爾表示,巴西手機(jī)資費(fèi)的確不低,但都在巴西電信監(jiān)管局的許可范圍之內(nèi),并且每年會(huì)有一至兩次基于通脹率的集體上調(diào)。每家運(yùn)營(yíng)商客戶中心都有專門的申訴部門,由電信監(jiān)管局管理。(責(zé)任編輯:韓杰)
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