本文章原標(biāo)題為《寬帶提速工程縱深實(shí)施 業(yè)界熱議“三個(gè)協(xié)同”新思路》

當(dāng)前，國(guó)家已提出實(shí)施“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略，各地正在緊鑼密鼓開展寬帶普及提速工程。隨著工程進(jìn)入縱深實(shí)施階段，一些深層次問題也逐漸凸顯出來。如何更好實(shí)現(xiàn)寬帶提速目標(biāo)、有效提高寬帶用戶上網(wǎng)感受？第十屆中國(guó)信息港論壇“寬帶中國(guó)”專題峰會(huì)上，來自政府、運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備廠商的高層人士展開了深入研討，系統(tǒng)創(chuàng)新、協(xié)同推進(jìn)的新思維成為了一個(gè)熱點(diǎn)話題。

呼喚資金和扶持政策

加快寬帶發(fā)展已經(jīng)成為行業(yè)和社會(huì)的共識(shí)，我國(guó)寬帶建設(shè)迎來了重要的戰(zhàn)略機(jī)遇，進(jìn)入了良好的成長(zhǎng)期。寬帶網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)已深入到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和群眾生活的各個(gè)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新促使了融合性終端的不斷推出，商業(yè)模式也在不斷創(chuàng)新，這些都將刺激寬帶網(wǎng)絡(luò)需求的增長(zhǎng)。工業(yè)和信息化部通信發(fā)展司副司長(zhǎng)陳家春提出，產(chǎn)業(yè)鏈各方應(yīng)抓住并積極推進(jìn)“寬帶中國(guó)”工程實(shí)施來加快信息網(wǎng)絡(luò)寬帶化升級(jí)，推進(jìn)城鎮(zhèn)光纖到戶，加快部署下一代互聯(lián)網(wǎng)，推進(jìn)關(guān)鍵技術(shù)的設(shè)備研發(fā)，把深化普及應(yīng)用作為轉(zhuǎn)型升級(jí)的著力點(diǎn)，培育新興服務(wù)業(yè)。

電信運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)著寬帶建設(shè)主體的重任，面臨的挑戰(zhàn)也是顯而易見的。寬帶作為一種普遍需求，由于服務(wù)的群體眾多、牽涉的因素廣泛，用戶一旦有了負(fù)面的感知和體驗(yàn)，很容易直接歸罪于電信運(yùn)營(yíng)商。事實(shí)上，寬帶具有準(zhǔn)公共產(chǎn)品特性，具有明顯的外部性，寬帶的發(fā)展不僅僅是電信運(yùn)營(yíng)商的責(zé)任，需要整個(gè)行業(yè)甚至整個(gè)國(guó)家的重視和努力，改變通信業(yè)獨(dú)立承擔(dān)重?fù)?dān)的狀況。與會(huì)嘉賓紛紛呼吁，寬帶中國(guó)戰(zhàn)略需要通信行業(yè)管理部門發(fā)動(dòng)各相關(guān)部門多方協(xié)同、統(tǒng)籌推進(jìn)，爭(zhēng)取在各地政府成立綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)實(shí)施推進(jìn)。應(yīng)將寬帶納入普遍服務(wù)范疇，給予資金和政策扶持，從國(guó)家層面統(tǒng)籌規(guī)劃，調(diào)動(dòng)各級(jí)政府、社會(huì)各界協(xié)同推進(jìn)。

流量經(jīng)營(yíng)壓力日增

云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)電視、IPTV以及物聯(lián)網(wǎng)等跨界深度融合業(yè)態(tài)層出不窮，一個(gè)大數(shù)據(jù)、大流量的時(shí)代開始向我們走來。從IDC的預(yù)測(cè)來看，2020年，全球需要管理的數(shù)據(jù)量將達(dá)到35ZB(1ZB=10的18次方個(gè)字節(jié))，比2011年增長(zhǎng)50倍。未來5年內(nèi)，全球移動(dòng)數(shù)據(jù)流量將增長(zhǎng)64倍，每個(gè)智能手機(jī)用戶的平均流量將增長(zhǎng)16倍，這些都需要寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行承載。根據(jù)華為公司的研究，當(dāng)前用戶的需求也正呈現(xiàn)明顯的變化：碎片化、瞬態(tài)化、情感化，用戶希望利用碎片的時(shí)間隨時(shí)享受到各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，這就需要深度洞察用戶行為模式遷變，建設(shè)一張無所不在的寬帶網(wǎng)絡(luò)作為支撐。

端、管、云的發(fā)展正全方位改變著我們的生活，蘋果iPhone,iPad突破了用戶“體驗(yàn)臨界點(diǎn)”，Andriod聯(lián)盟促成終端突破了用戶“價(jià)格臨界點(diǎn)”，千元智能機(jī)走向大眾，下一步SmartTV普及將促成視頻流量加速提升。云平臺(tái)發(fā)展改變了SP/CP生存成本模式，全球35萬SP/CP租用亞馬遜EC2/S3平臺(tái)，產(chǎn)業(yè)迎來全民微創(chuàng)新的時(shí)代，交互性云(桌面/游戲)等高QoS要求型Cloud業(yè)務(wù)漸成潮流。這種終端與云協(xié)同的模式大大改善了用戶體驗(yàn)，增加了用戶價(jià)值，但也對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶來了新的挑戰(zhàn)，需要適配云端突破帶來的流量井噴，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)性調(diào)整，以“數(shù)據(jù)中心”為核心來構(gòu)建一張更加扁平化的網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)層次，減少時(shí)延，讓內(nèi)容源更靠近用戶，讓網(wǎng)絡(luò)支撐更多并發(fā)的視頻等大流量數(shù)據(jù)訪問等。

中國(guó)電信副總經(jīng)理張繼平表示，運(yùn)營(yíng)商需要重點(diǎn)關(guān)注兩大問題，一是如何建設(shè)一個(gè)高效能的寬帶網(wǎng)絡(luò)，大幅提升網(wǎng)絡(luò)速度；二是如何提升客戶的寬帶使用感受�，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)流量增長(zhǎng)相當(dāng)快，特別是視頻、游戲等業(yè)務(wù)的發(fā)展，對(duì)網(wǎng)絡(luò)提出了更高要求，不僅需要傳輸網(wǎng)絡(luò)有更高的帶寬，也要接入網(wǎng)絡(luò)有較高的速率，這對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說有一定壓力，需要進(jìn)行系統(tǒng)性的統(tǒng)籌考慮。寬帶運(yùn)營(yíng)商還面臨流量與價(jià)值、投資與收益雙背離的困境。中國(guó)電信陜西公司總經(jīng)理司芙蓉表示，社會(huì)寬帶需求的增長(zhǎng)與企業(yè)投資收益降低的較大差距，運(yùn)營(yíng)商流量與企業(yè)價(jià)值、投資與收益的剪刀差，背離了企業(yè)存在的基本原理，不利于企業(yè)的健康發(fā)展。運(yùn)營(yíng)商淪為管道工的風(fēng)險(xiǎn)日益加劇，長(zhǎng)此以往，將無力推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和科技創(chuàng)新，擴(kuò)大再生產(chǎn)亦難以為繼。

對(duì)此，華為公司在論壇演講和展示中認(rèn)為，基于“云+管+端”協(xié)同, 互聯(lián)網(wǎng)流量保證, 整個(gè)ICT產(chǎn)業(yè)有4種盈利模式。首先，管道是最基礎(chǔ)而核心的資源，依靠管道盈利的電信模式是運(yùn)營(yíng)商立足之本，2011年全球電信商營(yíng)收19620億美元，未來3年增長(zhǎng)率3%，仍是持續(xù)成長(zhǎng)的萬億市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商要回歸寬帶業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)加基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基本面。此外，依靠終端盈利的蘋果模式、依靠廣告盈利的谷歌模式也值得借鑒。平臺(tái)加微創(chuàng)新的免費(fèi)模式則是面向未來的模式，Zynga、騰訊等通過開放應(yīng)用平臺(tái), 通過合作伙伴的價(jià)值性微創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)Premium收費(fèi)下的分成, 實(shí)現(xiàn)盈利，是未來IT業(yè)的破解模式、終極性盈利模式。

展望未來十年，寬帶的商業(yè)模式演變將經(jīng)歷三個(gè)階段。未來的2-3年是流量經(jīng)營(yíng)階段，核心就是爭(zhēng)取剩余用戶爭(zhēng)取數(shù)據(jù)流，網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)是資源效率和價(jià)值最大化；未來3-5年是體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)階段，運(yùn)營(yíng)商將會(huì)通過提升體驗(yàn)來提升客戶的忠誠(chéng)度，網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)是保證極致體驗(yàn)和差異化服務(wù)；未來5-10年是價(jià)值經(jīng)營(yíng)階段，將體驗(yàn)賣出錢來，網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)是將體驗(yàn)和差異能力API化。華為專家表示，寬帶運(yùn)營(yíng)核心是爭(zhēng)取用戶流、數(shù)據(jù)流、資金流，用戶流和數(shù)據(jù)流是資金流的前提和基礎(chǔ)，后者需創(chuàng)新的商業(yè)模式支撐、實(shí)現(xiàn)，流量經(jīng)營(yíng)、體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)和價(jià)值經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)并重，但在不同經(jīng)營(yíng)階段側(cè)重不同。(責(zé)任編輯：admin)