2011年03月26日報道，蒸蒸日上的大連軟件外包業(yè)，被一場1600多公里外的大地震驚出一身冷汗。

3月11日下午，日本東北部9級地震發(fā)生的最初幾小時，中日之間通訊線路中斷，大連眾多軟件外部企業(yè)與日本客戶失去聯(lián)系，服務(wù)器也停止工作，整個業(yè)務(wù)陷于停頓。

大連軟件行業(yè)協(xié)會人士承認，他們原以為災(zāi)情對企業(yè)帶來的影響最多一個星期就會過去，豈料隨著核電站輻射危機愈演愈烈，局面比他們想象的嚴峻得多。

成也日本 敗也日本

由于地理位置相近，日語人才眾多，日本企業(yè)在中國的軟件外包業(yè)務(wù)落腳地首選大連，它也因此有“對日軟件外包門戶”之稱。大連軟件業(yè)連年取得兩位數(shù)增長，2010年產(chǎn)值達人民幣520億元，很大程度上得益于中日軟件領(lǐng)域的良好合作。

統(tǒng)計顯示，中國承接國際信息服務(wù)外包業(yè)務(wù)量中，有60%來自于日本，日本此項外包業(yè)務(wù)中，有70%是包給了中國。大連作為中日經(jīng)濟合作的重要橋頭堡，有超過200家企業(yè)從事對日軟件服務(wù)外包，日本每年發(fā)包給中國約10億美元業(yè)務(wù)中，大連占了很大的比重，大連整個軟件產(chǎn)業(yè)20%的營業(yè)收入來自于日本。

大約10年前，一些日本資深專家受聘來華，成為大連軟件行業(yè)協(xié)會及大連高新園區(qū)的顧問，幫助大連軟件產(chǎn)業(yè)在日本進行宣傳，并介紹日本客戶，或引進日本企業(yè)來中國特別是來大連投資，同時參照日本市場體系幫助建立了國內(nèi)軟件業(yè)的相關(guān)標準。

大連軟件行業(yè)協(xié)會常務(wù)副秘書長孫鵬說，中日之間服務(wù)外包合作互補性很明顯，日本有巨大的外包服務(wù)市場，但其國內(nèi)服務(wù)成本高，轉(zhuǎn)移到中國，可以降低成本，并解決勞動力短缺的問題，而其他有些國家像韓國，國內(nèi)市場已經(jīng)飽和，他們更希望借助自身的技術(shù)和產(chǎn)品占領(lǐng)中國市場。

外包企業(yè) 有苦難言

日本東北部大地震發(fā)生后第三天，大連軟件行業(yè)協(xié)會就調(diào)查了本地20多家對日外包服務(wù)企業(yè)，對地震災(zāi)情給業(yè)務(wù)帶來的影響作出評估。當時的初步結(jié)論是，地震會直接或間接對部分企業(yè)有一定影響，但幅度有限。

不過，大連市經(jīng)濟和信息化委員會一位官員認為，本地軟件外包服務(wù)業(yè)過度依賴日本，抗風險能力不強，特別是那些以對日外包為主的企業(yè)，相信沖擊不小。

號稱“大連軟件外包第一”的大連華信計算機技術(shù)股份有限公司，或許是受累最重的外包企業(yè)之一。華信前5名的客戶分別為NEC、NTT DATA（日本電信電話株式會社）、日立、新日鐵SOL及通用電氣，總部在日本的企業(yè)占了4家，對日軟件外包占其業(yè)務(wù)總量比例超過93%。

日本汽車企業(yè)也是華信主要服務(wù)客戶。受地震影響，豐田關(guān)閉了日本本土的12家工廠，其中宮城工廠可年產(chǎn)整車12萬輛，本田也關(guān)閉了日本本土2家工廠。華信另一大主要客戶日本電子企業(yè)，同樣遭受重創(chuàng)，索尼關(guān)閉旗下6家本土工廠，而日本東北重災(zāi)區(qū)，是東芝、晟碟公司(SanDisk Corp)等知名公司的大本營，它們生產(chǎn)日本大部分的閃存芯片。

媒體記者曾致電大連華信CEO劉軍聯(lián)系采訪，他對此未作正面回應(yīng)。

比起華信，大連億達信息技術(shù)有限公司似乎更能從容應(yīng)對。該公司市場部負責人夏妍稱，公司有一半以上的業(yè)務(wù)是對日服務(wù)，日方客戶集中在東京、大阪等城市，受東京地區(qū)斷電影響，以及日方企業(yè)員工安全，地震發(fā)生后在日業(yè)務(wù)已經(jīng)暫停。

但夏妍稱，公司與日方客戶簽訂的都是長期合同，未來的合作應(yīng)該不會受到太大影響。

結(jié)構(gòu)調(diào)整 化危為機

由于日本面臨繁重的災(zāi)后重建任務(wù)，原本計劃投入信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的部分資金，有可能轉(zhuǎn)到基建設(shè)施中去，這讓日本企業(yè)信息服務(wù)國際外包業(yè)務(wù)的擴大蒙上陰影。

然而此次大地震后，更多日本企業(yè)將考慮把一些災(zāi)備中心的數(shù)據(jù)庫保存在海外，擁有天時地利的大連，無疑仍是它們的首選目標城市。(責任編輯：admin)