“政務(wù)微博風(fēng)起”中當(dāng)反思如何有為
4月22日,復(fù)旦大學(xué)輿情與傳播研究實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的我國(guó)第一份《中國(guó)政務(wù)微博研究報(bào)告》顯示:截至2011年3月20日,在新浪微博、騰訊微博、人民微博三大平臺(tái)上進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的全國(guó)政務(wù)機(jī)構(gòu)微博有1708個(gè),廣東省政務(wù)微博的開(kāi)通數(shù)量超過(guò)100個(gè)。(據(jù)4月26日《南方日?qǐng)?bào)》 報(bào)道)
近年來(lái),我們可喜的看到,隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展,科技力量對(duì)政府工作起到了極大的促進(jìn)作用。最直接的,就是搭建了便利交流、快捷服務(wù)的親民平臺(tái),有力提升了政府工作的服務(wù)質(zhì)量與水平。如去年以來(lái)我們所看到的“微搏問(wèn)政”,就是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的最生動(dòng)最有效的生力軍之一。
“微博問(wèn)政”的好處自然不用多說(shuō),創(chuàng)造的“雨后春筍”一樣的“奇跡”就足以讓我們感到驚訝與振奮。然而,在一片叫好聲之下,我們也總能夠發(fā)現(xiàn)成績(jī)背后有一些尚需解決的問(wèn)題。而這些問(wèn)題的解決,將會(huì)對(duì)我們的工作起到更大的促進(jìn)作用。據(jù)南方日?qǐng)?bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在一片贊揚(yáng)聲下,仍有不少人對(duì)官方機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)微博存疑,認(rèn)為這只是某些政府部門(mén)的作秀,而那些經(jīng)過(guò)淘洗、沒(méi)能存活的“死博”,似乎正好證實(shí)了這種猜測(cè)。同時(shí),還有一小部分官博粉絲數(shù)噌噌地往上漲,單條微博總能實(shí)現(xiàn)不少的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論;另一部分在最初幾日的熱鬧之后,各種指數(shù)原地徘徊,甚至不增反減,有的幾乎停止了更新。
“政務(wù)微博風(fēng)起”中該反思如何有為。暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院院長(zhǎng)范以錦說(shuō),“政府開(kāi)了微博,公民問(wèn)政多了一種渠道,但開(kāi)了微博,卻不回應(yīng)、不互動(dòng),說(shuō)明官員的政治意識(shí)和媒介素養(yǎng)需要提高”。在權(quán)衡利弊得失的時(shí)候,我們應(yīng)該深刻的明白到,“微博問(wèn)政”是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代促進(jìn)政府工作的重要武器,是政府及其部門(mén)搭建親民便民服務(wù)平臺(tái)的“亮麗窗口”,因此,必須采取積極的態(tài)度及扎實(shí)有效的舉措,務(wù)求在“微博問(wèn)政”中“有為”,甚至是“大有作為”,必須破除有礙于“微博問(wèn)政”的慵懶之風(fēng)及作秀之風(fēng),必須落實(shí)責(zé)任、落實(shí)人員維護(hù)政府工作的良好形象,更必須以先進(jìn)地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為鏡,從而為本地區(qū)本部門(mén)的“微博問(wèn)政”注入活力。
我們看到,公安系統(tǒng)的“微博問(wèn)政”就是最亮麗的一面鏡子。最早開(kāi)設(shè)微博的公安系統(tǒng),因?yàn)榍逦亩ㄎ欢L(fēng)生水起,形成了在廣東省甚至全國(guó)政務(wù)微博中“一枝獨(dú)大”的局面。據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室統(tǒng)計(jì),在全國(guó)開(kāi)設(shè)的政務(wù)微博中,公安微博數(shù)量遙遙領(lǐng)先,服務(wù)性最強(qiáng)。4月22日,復(fù)旦大學(xué)輿情與傳播研究實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的“全國(guó)政府機(jī)構(gòu)微博十強(qiáng)”全部來(lái)自公安系統(tǒng),其中有六強(qiáng)隸屬于廣東省各地公安部門(mén)——這些,正是我們可以學(xué)習(xí)與借鑒的典范。政府工作在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代中當(dāng)融入科技因素,使科技的力量更好的服務(wù)于民。親民愛(ài)民應(yīng)有具體之舉,“政務(wù)微博風(fēng)起”就是一股令人鼓舞的新風(fēng),就是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政喜結(jié)的碩果。問(wèn)題面前應(yīng)反思,反思中當(dāng)奮進(jìn),筆者希望,更多的部門(mén)與單位能夠重視網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的建設(shè),能夠進(jìn)一步創(chuàng)新舉措,加大網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的力度,使網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政如同源源不斷的活水,給民眾帶來(lái)春天的甘霖及希望,為不斷提高政府公信力及打造良好形象再立新功。
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